济南联通匡山营业厅把“银龄爱心课堂”送进了社区，把便民服务搬到了家门口。他们的志愿者们穿上了橙色马甲，专门来守护住在匡山片区的老年人。在这里，一张普通的桌子铺上白布，临时就变成了一个小讲堂。志愿者们拿着手机给老人们仔细讲解，从怎么设置来电提醒到怎么看病挂号，每一步都亲自手把手教。一位大爷戴上智能手表后满脸好奇地问能不能测心跳，志愿者笑着告诉他：“是啊，以后您出门，家里人也能更放心。”课堂上没有死板的理论，只有真诚的陪伴和细致的指导。 除了课堂教学，他们还贴心地提供各种通信服务。居民们有的想解决网络卡顿的问题，有的想知道Wi-Fi怎么调试得好，还有的想了解小孩能不能戴智能手环。针对这些疑问，志愿者们一一解答，并提供免费的网络检测和账号安全检查。特别是对于电信诈骗这种老人容易上当受骗的事儿，他们通过真实案例耐心教导大家怎么识别“冒充公检法”和“虚假中奖”的骗局。 一堂课下来，就像一次贴心的沟通；一次服务给予了大家无限的关怀。济南联通匡山营业厅用“心连心”的方式架起了连接银龄群体的“数字桥梁”，让科技更有温度。“我们不仅是教他们用手机，”志愿者说，“更希望他们用得安心、用得放心。‘银龄爱心课堂’是我们践行社会责任的重要举措，”未来他们将走进更多社区，“把温暖服务送到每一位有需要的老人身边。”