春节假期临近尾声，重庆忠县汽车总站呈现繁忙景象。300余辆贴着"平安返岗""务工光荣"标语的客运专车整齐列队，来自各乡镇的务工人员在工作人员引导下有序登车；与往年不同的是，每位务工人员都收到了装有矿泉水、面包等物资的返岗礼包，这份来自家乡的关怀让即将远行的劳动者倍感温暖。 此举措背后，是忠县作为三峡库区劳务输出大县的现实需求。该县常年有超过30万人在外务工，劳务收入约占农村家庭总收入的62%。但以往春节返岗高峰期，购票难、转车烦等问题长期困扰务工群体。2021年春运数据显示，全县有23%的务工人员因交通问题延迟返岗，平均耽误工期3至5天，直接影响家庭收入。 针对这一问题，忠县人社部门创新服务模式，建立"双向摸排、精准对接"的工作机制。春节前返乡阶段，通过乡镇就业服务站、村级联络员等渠道，提前收集务工人员返岗时间、目的地等信息。就业和人才中心副主任胡真彰介绍，今年共建立返岗需求台账1.2万份，根据数据科学规划了28条跨省线路，确保运力投放与需求精准匹配。 这种"点对点、一站式"运输服务产生了多重效果。从民生角度看，直接降低了务工人员平均200元/人的转车成本；从经济层面看，保障了用工企业准时复工；从社会效益看，减少了人员中转的防疫风险。服务还覆盖了12个乡村振兴重点帮扶村的860名脱贫群众，有效防范了因就业不稳导致的返贫风险。 观察人士指出，忠县的做法说明了劳务输出地区服务创新的三个转变：从被动应对到主动谋划、从粗放管理到精细服务、从单一运输到全程保障。这种模式不仅适用于春节等高峰期，也为常态化务工服务提供了范本。随着成渝地区双城经济圈建设的推进，预计未来三年库区劳务输出将保持年均5%的增长，对就业服务的专业化、智能化提出更高要求。
返岗路是否顺畅，反映的是公共服务的细度与治理能力的温度。"点对点"直通车把分散需求变为可组织、可调度的服务供给，既解决了眼前的返岗难题，也为稳就业、保用工、促发展提供了支撑。把实事办实、把好事办好，才能让每一次出发都更安全、更有底气，让奋斗者在新一年走得更稳、干得更好。