问题——文旅热度攀升带来“成长的烦恼” 近年来，芜湖古城以铁画、鱼灯、古琴、梨簧戏等非遗项目为核心吸引力，并叠加潮玩、精酿、沉浸式演艺等新业态，持续拓展消费场景。尤其节庆期间，鱼灯巡游、戏曲展演等活动把非遗从馆内延伸到街巷，增强游客参与感与城市烟火气。随着客流持续增长、交易频次明显提升，开票需求、申报规范、优惠政策适用等涉税事项更为高频，部分小体量经营者“会做生意但不熟税务”的短板逐渐暴露。比如古城里人气较高的手作摊位中，个别摊主面对游客索要发票时无从下手，既影响消费体验，也制约了经营规模更扩大。 原因——业态多元与主体分散叠加专业门槛 一上，古城经营主体呈现“小、散、快”的特点：流动摊贩点位灵活，非遗工坊多为家庭作坊或小微企业，新潮店铺更新迭代快，财务核算基础不一。另一方面，文旅消费从“买产品”升级为“买体验”，业务形态更复杂，线上支付、活动促销、组合套餐等情况增多，税收政策适用口径、票据开具规范、成本费用归集等要求更专业，客观上抬高了合规门槛。对不少手艺人和小店经营者来说，更多精力投入在产品与服务打磨上，涉税事项容易成为薄弱环节。 影响——合规与体验成为文旅高质量发展的关键变量 对消费者而言，规范开票与清晰收费是放心消费的重要保障；对经营者而言，能否及时掌握政策、准确申报开票，直接关系到经营信誉、资金周转和长期发展；对古城整体而言，若涉税服务跟不上业态升级，可能推高商户合规成本、降低活动组织效率，进而影响古城“城市会客厅”的整体形象。当前芜湖古城文旅品牌能级持续提升：2025年客流量突破1000万人次，获评国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区；古城200余家商户夜间经营率达100%，夜间消费金额同比增长超5倍。如何把“人气”转化为“长期活力”，需要公共服务在细处发力、在实处见效。 对策——分层分类精准滴灌，服务前移打通堵点 围绕古城“非遗+新潮、传统+现代”的业态结构，芜湖市镜湖区税务局将服务窗口前移，推出更贴近场景的举措。 针对流动摊贩等小规模经营者，税务干部上门辅导，围绕常用办税流程开展手把手教学，指导移动端操作，讲解增值税等涉及的优惠政策，并在摊贩集中区域设置宣传服务点，提供即时开票辅导与简易申报指引，帮助经营者把“不会办”变为“随手办”，提升游客消费便利度。 针对非遗工坊、特色书店等小微企业，常态化走访问需，围绕政策适用、账务核算、发票管理等开展一对一辅导，推动税惠政策更快落地，帮助企业在合规前提下扩大经营、增强抗风险能力。 针对古城运营管理单位等综合性主体，税务部门协助梳理文旅行业适用政策口径，辅导规范成本归集和财务管理，提升运营效率与风险防控能力。相关企业近三年累计享受税费减免30余万元，为活动策划、场景更新与公共服务投入腾出空间。 前景——以服务促治理，推动“热度”转化为“长红” 从实践看，非遗与新潮融合带来的不仅是流量，也带动产业链延伸与城市消费结构优化。税费服务以“精准、便捷、可持续”为导向，把合规要求转化为经营助力，有助于形成“放心消费—规范经营—品牌提升—再促消费”的良性循环。随着特色生活消费节、国际精酿啤酒节等品牌活动持续举办，古城夜间经济潜力仍有望进一步释放。下一步，当地税务部门将改进服务供给，聚焦小微主体急难愁盼，完善政策辅导、咨询响应与风险提示机制，以更有针对性的举措守护非遗传承土壤、激活文旅消费动能，助推芜湖古城在“守正”与“创新”之间实现更高水平的平衡。
从铁画匠人的锤锻声到精酿酒馆的碰杯声，芜湖古城的变化说明，传统文化与现代经济并非对立。随着税务服务从“后台”走向“前台”，非遗技艺从展陈走进街巷，这座千年古城正在探索文化传承与经济发展的双赢路径。其经验也为同类历史文化街区的转型升级提供了可借鉴的“芜湖方案”。