新华保险青岛分公司发布八项服务举措

新华保险青岛分公司在2026年3月27日下午搞了个发布会,给网约车司机这类城市“奔跑者”把心稳稳托起来。国金局青岛监管局、青岛市运输事业发展中心、保险行业协会还有出租汽车协会都被邀请来了,还请了媒体和企业代表。活动一开场,就有近50名网约车师傅在新华卓越健康青岛健管中心免费体检,享受了腰椎DR、颈椎DR和胸部DR这些影像检查(每人只能选两项),还有心电图、血压测量和健康咨询。这次发布的八项服务举措,标志着他们正式面向小货车司机、快递员、外卖员等新就业群体,展开了专属保障。 别看这些“骑士”每天在城市里跑,是民生的“勤务员”,可他们身体不好容易受伤、不懂金融政策也是个大问题。作为国有大保险公司,新华保险青岛分公司早就开始关注他们的保障需求了。早在2018年,他们就开始给岛城的环卫工人捐人身意外险了,一直坚持到现在,累计捐了近1.6万人的保险额度,钱数超过了128亿元。 到了2025年这一年,他们全年给客户赔了12.96万人次,总金额有1.75亿元之多。为了让理赔更便捷,他们在市立医院开了“快赔”服务,在黄岛区中心医院也把“直赔”和“快赔”给开通了。只要你买的是个人医疗险住院客户,在他们官微或掌上新华就能自助理赔。如果你符合条件还能先慰问重疾,或者垫付医疗费用。 要是遇到纠纷,新华保险也有办法。他们畅通了“电、网、信、访、调”多种渠道来解决问题。在活动现场除了体检,还设立了爱心驿站,给大家准备了微波炉、饮用水、充电线这些东西。到了夏天送冰袖、毛巾防暑,冬天送手套、护膝防寒。为了方便大伙儿办理业务,他们在全市的10家客服中心都设立了“绿色通道”,提供保单检视和条款解读的专属服务。 青岛市保险行业协会专职副会长王新娟说这是落实监管要求的具体行动。出租汽车协会副秘书长张逸秋也表示协会会全力配合推动这些服务落地。网约车平台代表也表态要引导司机们学好金融知识。 新华保险青岛分公司副总经理徐先谦说公司一直秉持“以客户为中心”的理念。他表示这次活动是回应社会关切的务实行动。未来他们还会持续深化服务生态建设,不断优化服务模式,让保险的温度真正传递给每一位城市“奔跑者”。 八大服务举措从金融宣教到健康筛查都有涉及。徐先谦提到公司践行中国特色金融文化的重要性。这次发布的专项服务是对新就业群体的一种实实在在的关怀与呵护。