问题——枢纽站行车组织复杂度持续提升。宜昌东站地处三峡区域铁路通道的关键节点，既承担焦柳铁路等货运通道的运输任务，又负责汉宜铁路及沿江高铁通道的客流疏导。客运列车对正点要求严格，货运列车组织链条较长，加之站内到发线、道岔与调车作业相互交叉，形成"高密度、强耦合"的运营特征。高峰时段到发作业集中、进路冲突增多，对值班员的综合判断、规范执行和协同配合能力提出了更高要求。
周家素的经历说明，在高强度、强责任的一线岗位上，扎实的专业能力和稳定的处置节奏是保障运输秩序的基础；随着更多年轻人在实践中成长，铁路安全生产和服务质量也将获得更可靠的人才支撑。