近年来,移动互联网与社交平台加速渗透,信息传播更便捷、互动更即时,但随之而来的网络侵权与网络暴力问题也呈现高发态势。
“按键伤人”从个体辱骂、恶意造谣,到组织化的人肉搜索、隐私曝光,再到借热点议题煽动对立、操纵舆论、以负面炒作牟利,甚至侵入直播课堂实施“爆破”、编造涉企虚假信息扰乱市场秩序,手法不断翻新、链条不断延伸。
此类行为不仅侵害公民人格权与隐私权,也影响企业正常经营与社会信任基础,成为网络空间治理中的突出痛点。
问题的表象在于侵权内容传播快、波及面广、取证难度大,实质则指向“低成本—高收益”的灰色利益结构。
一方面,流量逻辑驱动下,部分账号以极端化表达吸引关注,通过剪辑拼接、断章取义、情绪化标签等方式制造冲突,形成“争议即流量”的传播模式。
另一方面,围绕账号孵化、信息倒卖、水军刷评、技术对接与支付结算等环节,隐蔽的产业化分工不断强化,使违法行为从“个体冲动”演变为“链条生意”。
同时,平台治理在内容审核、处置效率、账号管理、投诉响应等方面仍存在薄弱环节,个别情况下对违法有害信息处置不及时、对反复违规账号管理不严,导致风险外溢。
再加上跨平台传播、匿名化工具与账号矩阵化运营增加了追踪难度,传统执法与治理机制面临更高要求。
网络侵权的影响不止于网络。
对个人而言,恶意围攻、开盒曝光、谣言中伤易引发持续性心理压力,严重者甚至造成现实生活秩序被破坏;对企业而言,涉企谣言可能误导市场预期、扰乱经营活动,甚至引发投资与消费恐慌;对社会而言,地域歧视、性别对立等被刻意放大,将公共讨论拉向撕裂化、极端化,侵蚀理性表达空间,损害社会共识与法治权威。
治理网络侵权,既是保护合法权益的底线要求,也是维护社会稳定与经济秩序的重要举措。
围绕治理难题,我国已形成较为完善的制度与行动框架。
《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规相继施行,相关部门持续开展“清朗”系列专项行动,聚焦网络谣言、网络暴力、个人信息泄露等突出问题,推动网络环境持续向好。
公开报道显示,2024年全国公安机关办理网络暴力案件8600余起,依法采取刑事强制措施2500余人,行政处罚8500余人,释放出依法严惩的强烈信号。
但也应看到,部分治理仍易停留在对“直接实施者”的打击上,对提供工具、渠道、流量、资金等支撑的幕后推手追责不足,导致灰色产业链“打而不死”、卷土重来,违法成本与收益不匹配的矛盾仍需破解。
即将于2026年1月1日起施行的修订网络安全法,正是在这一现实背景下作出的制度回应。
新法进一步明确网络运营者处理个人信息应遵守网络安全法以及民法典、个人信息保护法等相关规定,强化依法合规的基础要求;同时对网络安全新挑战作出更具针对性的规定,显著提高未履行安全保护义务的违法成本,并强化对责任人员的同步追责。
针对平台处置违法有害信息不力等情形,提高罚款上限并压实管理义务;针对为违法犯罪提供技术支持、支付结算等“帮凶助恶”行为,强化惩处力度,推动执法从“点上处置”转向“链条打击”,从源头上挤压灰色利益空间。
从对策层面看,法律“长牙带刺”还需与治理体系同向发力,形成全链条、全环节覆盖的工作格局。
其一,强化平台主体责任,健全内容审核、风险研判、快速处置与复核申诉机制,对涉暴力、涉隐私、涉谣言等高风险信息提高处置效率,建立“发现—处置—溯源—复盘”闭环。
其二,强化对关键环节的协同监管,针对账号买卖、信息倒卖、水军刷量、技术外挂、资金结算等重点领域加强穿透式治理,推动违法成本显著高于违法收益。
其三,提升综合治理能力,推动执法、司法与平台治理联动,完善证据固定与线索移交机制,增强跨区域、跨平台协作效率。
其四,倡导社会共治,强化网络文明建设与法治教育,引导公众理性表达、依法维权,对网络暴力“不围观、不转发、不跟风”,共同维护健康的舆论生态。
面向未来,随着新法落地实施与配套规则进一步完善,网络空间治理将更强调“规则清晰、责任明确、处罚从严、协同高效”。
可以预期,平台合规投入将持续增加,技术治理与制度治理并重,执法将更加注重追责到链条、追责到责任人,网络侵权和网络暴力的生存空间将被进一步压缩。
同时,仍需警惕违法手法向更隐蔽、更跨域的方向演化,对算法推荐、账号矩阵、数据流转等新领域的治理也将提出更高要求。
唯有持续完善法律实施与监管协同,才能巩固治理成效,让网络空间更加清朗有序。
网络空间不是法外之地。
此次法律修订彰显了党和国家净化网络环境的坚定决心,也为数字时代公民权益保护提供了更强有力的法治保障。
唯有持续完善法律体系、压实各方责任、凝聚社会共识,才能让互联网真正成为造福人民的美好家园,让人民群众在数字化浪潮中享有更多获得感、幸福感、安全感。