消费者整牙视频遭商用篡改 高露洁涉嫌侵权引发关注 品牌方称正在核实处理

问题浮现 1月11日,社交媒体用户"@用户A"发布对比视频,揭露高露洁官方直播间擅自使用其2025年2月发布的原创内容。

原视频记录其通过牙贴片技术改善牙缝的体验,而经篡改的版本中,用户原声被替换为"高露洁新研发技术类牙质新生"等营销话术,牙齿影像也经人工美白处理。

该用户强调,其分享与涉事牙膏产品无任何关联。

侵权细节与法律边界 法律专家指出,该行为涉嫌违反《著作权法》第48条关于作品修改权的规定,以及《广告法》第4条禁止虚假宣传的条款。

值得注意的是,涉事视频关联的高露洁360°舒敏修护系列产品,在电商平台已售出9.5万件,39.9元的尝鲜装销量达3万+,客观上形成了利用消费者形象背书的效果。

北京律协知识产权专委会成员表示,即便后续达成赔偿协议,品牌因此获得的商业利益与造成的负面影响已难以量化消除。

企业应对与舆论反应 高露洁中国公司至今未通过官方渠道回应,仅由客服表示"正在核实"。

这种滞后处理与2023年欧莱雅类似侵权事件中24小时回应的危机管理形成对比。

消费者权益保护组织提醒,根据《电子商务法》第41条,平台方对商家侵权行为负有连带责任,建议被侵权人可同步追究直播平台责任。

行业痼疾与监管挑战 近三年公开数据显示,日化行业数字营销侵权投诉年增37%,其中"AI换脸/换声"技术滥用占比达64%。

市场监管总局2025年1月刚启动的"净网行动"中,已将此类"数字嫁接广告"列为重点整治对象。

业内人士透露,部分企业为规避风险,采用"先使用后补授权"的灰色策略,反映出当前违法成本与收益的严重失衡。

维权路径与行业启示 涉事用户已依据《民法典》第1195条完成证据固定,要求下架视频并协商赔偿。

中国消费者协会建议受害者可通过"12315"平台一键发起维权诉讼。

品牌专家指出,此类事件将加速《网络广告真实性认证标准》的出台,企业需建立"数字素材溯源管理系统",将版权审核纳入产品上市前必经流程。

短视频时代,真实感不应成为侵权与误导的“包装材料”。

无论是品牌营销还是平台运营,都应把尊重原创、依法授权、如实宣传作为底线要求。

只有在权利边界清晰、责任链条闭环、治理手段有效的前提下,商业传播才能在可持续的信任土壤中运行,内容生态也才能真正鼓励创新、守护诚信。