在春意渐浓的三月，兰州市各县区新时代文明实践站迎来了一场志愿服务的热潮；这场以“学雷锋·文明实践我行动”为主题的活动——不仅是对雷锋精神的传承——更是对新时代志愿服务模式的创新探索。 问题与需求： 随着社会老龄化加剧和城市化进程加快，基层社区对便民服务、健康关怀以及特殊群体帮扶的需求日益突出。尤其是“一老一小”群体，遇到生活照料、健康管理等多重挑战。如何精准对接群众需求，成为基层治理的重要课题。 创新实践： 兰州市各社区因地制宜，推出了多项特色服务。红古区组织医护人员、法律专家等专业志愿者，提供“一站式”便民服务；城关区打造“共享集市”，将志愿服务与社区经济相结合；西固区组建“红色暖心服务队”，为特困老人提供上门服务。这些举措不仅解决了群众实际困难，更创新了志愿服务模式。 专业赋能： 活动注重发挥专业力量。七里河区整合医疗资源开展全民健康义诊，城关区联合急救中心普及应急救护技能，榆中县组织文明交通引导。专业化的服务提升了志愿服务的质量和效果，让群众获得实实在在的获得感。 长效机制： 需要指出，此次活动并非“一阵风”。七里河区计划深化“专业社工+志愿服务”模式，持续聚焦重点领域；多区建立志愿者培训机制，提升服务能力。这种长效化机制建设，确保了志愿服务的可持续性。 社会影响： 据统计，活动累计服务居民超过2000人次，不仅解决了群众实际困难，更在全社会营造了“人人可为、处处可为”的志愿服务氛围。特别是青少年志愿者的参与，为雷锋精神提供了新的时代内涵。 发展前景： 随着“爱心甘肃”建设的加快，志愿服务正从阶段性活动向常态化机制转变。未来，兰州有望形成政府引导、社会参与、专业支撑的志愿服务新格局，为基层治理现代化提供新动能。
雷锋精神的生命力，来自对群众需求的回应与对公共价值的守护；把一次次志愿行动沉淀为可持续的制度安排，把一项项便民服务转化为基层治理的常态能力，才能让“人人可学、处处可为”在金城街巷落到实处，也让文明实践在新征程中持续焕发新的时代光彩。