要说90后和00后这些新生代父母,他们搞起消费来真是一点不含糊。这几年把品质化、家庭化、科学化这几个词给捧得特别热,搞得中国母婴市场现在变得特别热闹,好像站在一个新的起点上了。那些个专家和做市场的人,一提起这个话题眼睛都放光。咱们都知道,再过五到十年,1995年到2000年前后出生的Z世代就要当爸妈了,这股新势力要把原来的千禧一代给挤到边上了。这帮人生在好时代,手里有钱、脑子灵光、懂的也多,他们就不满足于那些老一套了,非得要最好的、最有个性的、最科学的东西。不光是在大城市买东西,现在的消费重心也在往更下面的下沉市场走。这一大家子人正处在花钱最厉害的时候,谁要是能抓住他们的心思,谁就能占着便宜。 咱们再来看看这三股新劲儿。第一股是特别讲究信任,选东西特别仔细。他们不像老一辈那样随便被忽悠几句就信了,非得看看平台靠不靠谱、东西真不真、有没检测报告这些。要是谁家的口碑一直都很好,那在这上面卖母婴产品就特别快,客单价还高、退货少。这就说明大家越来越愿意花真金白银买好东西了。 第二股是家里人一起商量着来。以前都是妈妈一个人拿主意,现在爸爸也开始琢磨孩子的事儿了,爷爷姥姥也有话说。再加上大家喜欢送礼物表达感情,设计好看、质量好的礼盒就成了新宠。所以现在做生意不能光盯着一个人看,得把整个家庭都给考虑进去。 第三股是不再瞎跟风瞎攀比了。现在的爸妈都上过大学,懂科学懂道理。他们不买那种看着贵但没什么用的东西,更看重成分安不安全、设计合不合理、符不符合小孩的成长规律。大家买东西之前都喜欢去网上看看别人是怎么说的、怎么用的,这种口碑比广告管用多了。 面对这种新变化,平台们也都开始动脑子了。像那些做潮流生活的平台,他们本来就特别懂年轻人的心思。他们坚持只卖正品,把这种信任感从潮牌带到了母婴和家居上。而且他们的社区特别活跃,大家在里面聊育儿、晒产品、互相分享经验。这种地方就能让大家少走弯路、买得放心。 平台还会搞些活动把送礼的需求给激活了。到了该送人的时候,大家就会去这些地方买东西;还通过发文章教大家怎么科学育儿。说到底就是以用户为中心来做生意。 中国的母婴市场未来什么样?那得看新生代父母说了算。品质化、家庭化、科学化不光是个趋势,更是以后发展的大方向。这就要求从厂家到商家都得跟着变一变。 只要大家心里装着消费者对品质的要求、对科学的追求、对好口碑的信任不断去改进产品和服务,就能在这片“新蓝海”里走得稳当、走得长远。