近年来,佛冈县总工会将职工健康保障作为重点工作,通过系统性、多层次的举措推进广东省职工互助保障计划的实施,有效发挥工会组织维护职工权益中的重要作用。 从党建引领入手,佛冈县总工会将职工互助保障工作纳入"党建引领——关爱职工"党建品牌建设——实现党建与业务的深度融合。县总工会依托职工服务中心设置广东省职工保障互助会佛冈代办点,为职工参保和理赔提供便捷通道。同时建立"工会干部包联基层"工作机制,安排6名干部职工分别对口联系6个乡镇,带领党员干部深入基层了解职工参保需求,协调解决工作推进中的困难,推动基层工会服务职工从被动应对向主动服务转变。 在宣传推广上,佛冈县总工会坚持线上线下同步发力,构建全方位、立体化的宣传网络。线上充分利用"佛冈工会"微信公众号、工会工作群等新媒体平台,及时推送互助保障有关信息,确保政策宣传的时效性和准确性。线下结合日常走访深入企业进行政策宣讲,同时借助篮球赛、足球赛、匹克球赛等职工文体活动设置宣传展板,向职工宣传操作指引和理赔流程,强化政策认知度。 服务模式创新上,佛冈县总工会依托广东省职工互助保障信息系统,推行"一网通办"服务模式,安排专人负责互助保障工作,耐心解答职工疑问。职工通过手机端即可完成参保查询、理赔申请、理赔查询等全流程操作,实现材料线上提交、进度实时查询、结果在线反馈,大幅简化办事流程,提升服务效率。 在保障覆盖面扩展上,佛冈县总工会将互助保障工作纳入年度重要议事日程,建立长效保障机制。近五年来每年年初安排预算经费,定向为部分基层工会职工赠送互助保障,累计统筹资金76万余元,惠及9002人次。2020年至今,新购买和续保达66433人次,理赔3163人次,有效减轻了职工医疗负担。 值得关注的是,佛冈县总工会聚焦新就业形态劳动者、产业工人等重点群体的健康保障需求精准发力。2025年计划为230名新就业形态劳动者、554名产业工人免费赠送互助保障,推动工会医疗保障体系向更广范围延伸,确保保障制度的包容性和公平性。
互助保障的意义,既在于为职工家庭分担突发风险,更在于以制度化、可持续的方式把关爱落到实处;佛冈的探索表明,党建引领强化组织动员、服务下沉提升触达效率、数字化改革优化办理体验、资源倾斜补齐保障短板,能够让"第二道防线"更牢更密。随着重点群体保障需求不断增长,推动政策精准化、服务便捷化、覆盖普惠化,将成为基层工会提升治理能力、增进民生福祉的重要途径。