李佳琦:“38大促”变“悦己”

春节刚过,大家还在赶年前的热闹,李佳琦直播间里,那种主要是买东西送给别人或者招待客人的“悦人”消费就突然降温了,反倒是给自个儿买东西的“悦己”消费一下子火起来,数据上翻了160%。实际上,春节的大节劲一过,市场的风向也就悄悄变了,大家的心思不再围着过节打转,而是回到了过日子的日常状态上。作为新一年第一个大消费节点,“38大促”正好接住了这个情绪转变的点。这就好比过年的时候忙着招待亲戚朋友,买的年货礼盒都是为了撑场面,“为了别人”和“为了好看”才是重点。现在工作重启,大家自然而然就把眼光收回来了,更想照顾自己、提升生活品质。 看看数据就知道节后消费动机的转向有多明显:复工的头一周,那种跟个人护理、办公环境改善、健康管理相关的商品搜索量蹭蹭往上涨。李佳琦直播间那个“所有女生会员服务中心”的小程序里,像咖啡、人体工学护腰椅、睡眠枕这些东西,最近在许愿榜单和互动里特别多。特别是咖啡和枕头,节后一周的搜索量跟节前比,一个涨了161%,一个涨了132%。有位消费者说得挺实在,“忙完一整个春节,更想在复工后把自己的状态调回来。”这就说明节后消费其实带点“自我补偿”的意思,就是想让自己的状态重新启动。 为了应对这种变化,李佳琦直播间这次38大促准备的货品也换了思路。从前年那种全家都能分着吃的年货和礼盒变成了现在那些专门让个人在日常里用着舒服、效率更高的东西。这主要体现在三类商品上:一是那些主打修复、抗初老功能的美妆护肤品。以前送礼讲究体面,现在大家更在意东西能不能真的管用;二是能优化办公体验的“工位好物”,比如人体工学腰靠、保温杯这类;三是那些低负担、方便又对健康有好处的零食和饮品。这些东西都反映了一个核心诉求:大家希望回到生活节奏后,通过一点小小的改变来提升当下的体验和长期的生活质量。 有意思的是,这种“悦己”消费挺理性的,消费者对产品功能细节问得特别细。比如办公椅垫的支撑材质是什么、护肤品里具体有啥成分等等。这说明大家买东西不是为了冲动瞎花钱,而是想搞明白自己到底需要啥才买。从“悦人”转向“悦己”,“38大促”变成了观察情绪变化的好窗口。近年来的“情绪经济”一直是市场的大趋势,直播间不光是卖货的地方,更是个放大情绪和需求变化的放大镜。 通过对不同时间点消费行为的观察能发现,消费者在不同生活阶段都有清晰的答案:“我需要什么样的商品”,“我要解决什么样的问题”。李佳琦直播间的负责人也说了,希望通过这次38大促,给复工的人群多准备些贴近生活的选择,满足大家关心自己、提升生活品质的需求,让大家在买东西的时候别光顾着图便宜或好看,而是把购物真正当成解决问题、改善体验的事来办。