春节假期,三亚交出了令人瞩目的成绩。据市旅文部门统计,全市接待国内外游客331.29万人次,旅游消费达89.57亿元,同比分别增长14.64%和18.72%。这反映出自贸港政策优势释放旅游消费潜力上的显著效应。 从交通数据看,三亚作为远程旅游目的地的吸引力持续增强。凤凰机场春节期间进出港84.33万人次,同比增长9.44%;动车站进出站68.77万人次,同比增长27.29%。三亚已成为全国游客春节出行的重要选择,并成功跻身全国"春节热门国内旅游目的地"前十城市。 自贸港政策红利成为增长的核心动力。离岛免税、离境退税、岛内居民日用消费品免税三大政策叠加,使免税购物成为游客的必选体验。2月15日至22日,全市四家免税店销售总额达17.34亿元,同比增长184.7%,创历史新高。春节期间连续6天销售额突破2亿元。 三亚各大景区和酒店同步升级产品体验。智能互动机器人亚特兰蒂斯、蜈支洲岛等景区亮相,成为亲子游的新打卡点。红色娘子军演艺公园将实景演出、裸眼3D特效与新春灯会融合,亚特兰蒂斯推出珊瑚秘境、极速漂流等亲子项目,蜈支洲岛打造飞拉达悬崖攀登、魔鬼鱼互动等新玩法。三亚美高梅度假酒店推出的新春非遗沙滩篝火音乐派对融合潮流乐队、非遗展演、打铁花、舞龙舞狮等特色表演。游艇出海、摩托艇、水上飞人等项目备受年轻游客追捧,沙滩休闲和夜间文旅体验同样人气旺盛。 入境旅游实现了井喷式增长。凤凰国际机场国际到达厅内,志愿者手捧青椰与新春礼袋迎接入境游客。凤凰岛国际邮轮港迎来马年首艘入境邮轮"领航星"号,1800余名旅客踏浪而来。在大东海沙滩等景区,外国游客与市民、游客一同参与新春互动,在椰风海韵中感受中国年的热闹与温馨。 为满足国际游客需求,三亚全方位升级了服务体系。大东海周边九成以上餐厅配备俄语菜单,商场、景区支持卢布结算及俄罗斯银行卡支付,海滩提示牌、景区广播采用中俄双语循环播放,咨询中心配备多语言智能翻译终端。外交部发言人账号也多次在海外社交平台推介三亚。 在保障游客权益上,三亚建立了周到的服务体系。春节期间,全市110个党政机关单位及村社区停车场向游客免费开放,市图书馆等场所的工作人员化身停车引导员。从出行到游玩,从消费到维权,三亚的服务让游客的新春之旅更加安心舒心。
春节数据的亮眼成绩是制度红利、产业升级与城市治理能力的综合呈现;如何把节日高峰的经验沉淀为常态化机制,把"好看、好玩、好买"升级为"安心、舒心、放心",将决定三亚能否在更高水平开放中持续提升国际旅游消费中心的竞争力与影响力。