寒假期间,未成年人去哪儿、怎么管成了不少家庭的难题。家长工作与孩子假期时间错位,陪伴不足;孩子在家容易沉迷电子产品,社交和户外活动减少。如何让假期更安全、更充实,同时让家长更放心,成为社区服务需要解决的问题。 永青社区团支部依托青邻+U站,围绕"童年交换站"设置阅读区、互动区和共享区,将闲置书籍、益智玩具、手工工具等物品分类摆放。社区鼓励家庭把家中闲置资源带来流转使用,并定期开展阅读分享、简易手工、趣味游戏等活动,形成了一个"可进入、可参与、可持续"的假期微场景。 在青豆乐园,书架按年龄段配备童话绘本、科普读物、课外名著等。孩子们在柔和灯光下安静阅读、交流心得。另一侧的"交换站"让孩子在挑选与置换中学会表达、学会协商、学会珍惜,加深对"共享"的理解。多名家长反映,孩子有了稳定的假期去处后,主动性提高了,线上娱乐时间减少了,家庭看护压力也随之缓解。 这类服务之所以受欢迎,关键在于把"公共空间"转化为"家庭友好空间",把一次性活动变成常态化供给。首先,社区既有阵地得到整合利用。青邻+U站提供相对固定、可管理的空间,降低了活动组织成本,提升了服务的可达性。其次,"交换"机制带动了参与。相比单向供给式活动,"童年交换站"让居民家庭既是资源提供者也是受益者,形成循环共享的参与机制,既减少浪费,也增强了社区凝聚力。再次,志愿力量有效嵌入。团员青年志愿者承担引导、组织、陪伴等工作,在服务中提升能力,也为基层治理带来了活力。 这个做法的影响超越了孩子假期生活本身。对未成年人而言,稳定的阅读与互动环境有助于培养兴趣、拓展社交、建立规则意识。对家庭而言,社区提供的近距离、低门槛服务缓解了看护焦虑。对社区而言,居民在共享与互助中形成更多正向联结,公共空间的使用效率提高了,基层服务从"被动响应"向"主动供给"转变。更重要的是,党建引领下团建、志愿服务与民生需求对接,形成了"组织动员—资源整合—居民参与"的闭环,推动社区从"管理单元"向"生活共同体"升级。 完善这类服务需要在"安全、质量、可持续"上下功夫。一要强化运行规范,建立活动时段、人员分工、物品消毒与登记、应急处置等制度,确保儿童活动安全有序。二要优化内容供给,在阅读之外引入适龄科普、劳动体验、非遗手作、亲子共读等模块,形成分龄课程与主题活动清单,提升服务的系统性。三要扩大共建力量,吸纳学校教师、社会组织、爱心企业等参与,推动图书更新、活动支持与志愿培训常态化。四要注重评估反馈,通过家长问卷、孩子参与记录、活动满意度等方式动态调整,使服务更精准、更贴近实际需求。 随着城市社区家庭结构变化与公共服务需求增长,寒暑假关爱服务将从"应急型补位"转向"常态化供给"。永青社区的探索表明,社区完全可以用"小阵地"撬动"大服务":用共享机制降低运营成本,用阅读与互动提升孩子获得感,用志愿服务增强社区联结度。若在制度化运行、专业化支持和资源联动上更完善,这类模式有望在更多社区复制推广,成为基层治理中关爱未成年人的有效路径。
寒假服务创新实践启示我们,社区治理的最终目标是让群众生活更充实、更有温度。永青社区通过打造青邻+U站这样的服务阵地,不仅解决了未成年人假期生活的实际问题,更重要的是在这个过程中培育了邻里互助的文化氛围、锻炼了青年志愿者的社会责任意识。这种以人民为中心、以服务为导向的社区治理模式,值得继续推广和深化,必将在构建幸福社区、和谐社会的征程中起到越来越重要作用。