2026年3月3日，宁波寿险分公司选择这个特别的日子，举办了一场充满温情与责任的元宵节活动。就在这天，镇海客服中心和奉化客服中心各自拿出看家本领，给前来的客人们送上了不一样的祝福。镇海客服中心特意准备了热气腾腾的汤圆，一边递过去一边讲解防范金融诈骗的知识，重点照顾老年客户，确保他们的“钱袋子”安全。奉化客服中心则是把猜灯谜的游戏搬到了现场，把消保知识和传统习俗巧妙地融合在一起。大家在玩闹中巩固了法律意识，还为“3·15”国际消费者权益日提前做了预热。这种把节日的温暖和消保教育结合在一起的方式，既让客户感受到了关怀，又加深了他们对权益保护的理解。未来，两个地方的客服中心还会继续坚持“客户至上”的理念，把贴心服务和消保宣传当成日常工作的一部分，用更有温度的服务守护大家的生活安宁。