现在很多平台在收钱的时候完全不设防，退款的时候又让家长拿出证据来证明是孩子消费的。这种行为实在是有点双标。李想这个10岁的孩子就因为在直播间里被喊一声“兄弟”，觉得很有认同感，两天之内就花了2万元。他的家长发现后想拿回这笔钱，可是钱早就没了。 证据链太薄弱了，家长很难证明这笔消费是李想花的。类似的情况很多，孩子打赏几万几十万的事情并不少见，但真正能让平台退钱的家长却没几个。 这次事件中，平台让家长提供证据证明是未成年人消费，这个要求有道理。毕竟可以防止一些成年人打赏后后悔了，又拿未成年人当借口来要求退款。 这次事件里平台把重点放在未成年上，把责任推到孩子身上。家长维权艰难，这7款软件在用户协议里明确表示不鼓励或禁止未成年人使用充值服务。但是平台没把这些条款当真，只要钱到账了他们才不管你是不是未成年人。 八周岁以上的孩子是限制民事行为能力人，不满八周岁的孩子是无民事行为能力人。平台把这些规定说得很严肃但没做到位。新京报记者通过测试发现，在未实名认证的情况下用成年人手机充1元到6元不等的小额金额给这些软件测试结果显示全是失败。 所以说平台利用法律漏洞来保护自己的利益最大化。要求家长证明是未成年人消费之前为什么不在收钱的时候让消费者提供已成年的证明？最高人民法院在3月18日发布了人民法院审理涉未成年人民事案件工作指引规定了网络权益保护方面如何处理这些问题并且重申“最有利于未成年人原则”是核心原则。 其实这些问题不仅关系到钱的问题还涉及到孩子成长的问题。家长和平台都应该把未成年人的利益放在首位而不是只考虑自己的利益。只有这样未成年人充值打赏的纠纷才会减少一些。