问题：随着移动支付和线上交易普及，居民金融服务触达更便捷，但电信网络诈骗、非法集资等风险也呈现手段更新快、传播范围广、隐蔽性强等特点。
尤其在社区场景中，中老年群体对新型诈骗话术辨识度相对不足，个别居民在投资理财、保健产品推销、冒充客服退费等情境下更易遭遇误导。
与此同时，基层医疗资源咨询需求旺盛，部分居民存在“小病拖、慢病管不住、心理压力无处疏解”等现实困难，影响获得感与安全感。
原因：一方面，网络社交平台与通讯工具降低了诈骗接触成本，不法分子利用“高收益”“内部渠道”“代办退费”等话术制造紧迫感，叠加信息不对称，使风险识别难度上升。
另一方面，社区居民金融知识结构差异较大，家庭资产配置需求与风险承受能力并不匹配，容易被“稳赚不赔”等概念误导。
健康领域同样存在信息碎片化问题，居民在慢病管理、情绪压力、专项筛查方面缺少连续性指导，导致“有需求、缺渠道”的矛盾更加凸显。
影响：金融风险一旦发生，可能造成家庭资产损失、债务负担上升，进而引发心理压力与社会治理成本增加；健康问题若长期得不到科学干预，也会降低生活质量并加重后续医疗负担。
将金融消费者保护与健康服务同步送到社区，不仅有助于在“最后一公里”形成常态化风险提示，也能通过面对面沟通增强信任度与接受度，推动治理从“事后处置”向“事前预防”转变。
对策：3月5日，中华财险莱芜中支党委书记、总经理李乾坤带队，与山东健康集团莱芜中心医院医护团队一同走进钢城区九龙社区，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”开展主题宣传。
活动突出需求导向，采取“金融+健康”双服务模式：医护人员为居民提供血压测量、心理咨询、甲状腺筛查等服务，并结合个体情况给予健康管理建议，缓解群众“看病咨询难”“专业意见难获得”等问题；保险机构工作人员则面向居民开展金融知识宣讲，围绕金融消费者的基本权利与理性维权路径进行解读，并以典型案例拆解电信网络诈骗、非法集资等常见套路，提示“高息诱惑”“陌生链接”“屏幕共享”“转账刷流水”等风险点，倡导守好个人信息和资金账户安全，帮助居民提升识骗防骗能力。
现场宣传注重通俗表达与可操作指引，强化“守住钱袋子”的风险底线意识。
前景：业内人士认为，社区是金融消费者教育与风险提示的重要阵地，医疗机构具备高频接触、专业可信等优势，保险机构在风险管理、公众教育方面可发挥专业力量。
此次医险协同实践，体现了以党建引领推动消费者权益保护落地的工作思路，有助于把金融宣传从“节点式”向“常态化”延伸、从“单向灌输”向“互动服务”升级。
中华财险莱芜中支表示，将以此次活动为契机，持续开展金融知识普及和反诈提醒，并进一步深化与医疗机构的协作，探索更多贴近社区需求的惠民举措，助力营造更加清朗有序的金融消费环境，提升群众获得感、幸福感、安全感。
金融安全与健康保障是人民美好生活的重要基础。
中华财险莱芜中支的这一创新举措表明，金融机构在履行消费者权益保护职责时，不仅要提供专业的知识指导，更要主动适应群众多元化需求，通过跨界合作、资源整合等方式，将金融服务与社会服务有机融合。
这种"金融为民、健康惠民"的双向赋能模式，为行业如何更好地服务基层、服务社区提供了有益借鉴，也预示着金融机构在参与社会治理、提升公众幸福感方面的广阔空间。