政务APP过多已成为基层治理的突出问题;一些地区和部门过度追求数字化表象,将政务APP变成了考核工具,衍生出打卡签到、学时统计、点赞排名等强制性任务。基层反映,一名乡镇工作人员手机常需安装30多个政务应用,每天要花2到3小时完成各类"指尖任务",甚至出现多部手机同时挂机刷学时的现象。这种做法严重挤占了干部深入一线服务群众的时间。 问题的根源于多个上。一些领导干部政绩观偏差,将数字化程度简单等同于治理水平;考核机制设计也存在问题,过度依赖量化指标而忽视实际成效。更令人担忧的是,某些部门为了展示"创新政绩"——盲目开发功能雷同的应用——造成财政资源浪费。某省审计报告显示,近三年政务APP开发维护费用超过一亿元,但实际活跃用户不足三成。
数字时代,政务服务的数字化转型是大势所趋,但转型的核心始终是"人"而非"技"。叫停政务APP的强制打卡,解开的是指尖的束缚,释放的是基层干事创业的活力。只有让政务工具回归服务本质,让考核评价回归实绩导向,让基层干部从指尖走向一线,数字政务才能真正成为基层治理的助力。当每一股行政力量都用在解决群众急难愁盼的实处,当实干成为政务服务的底色,数字政府建设的成果才能真正惠及广大群众,基层治理才能焕发新的生机活力。