眼下的上海天气虽冷，但豫园商城里依然人头攒动，热气腾腾。特别是南翔馒头店，大家都在排队买小笼包，有个叫安妮的澳大利亚游客吃完后，用英文APP直接刷了码就走人。她觉得这次旅行不仅看到了风景，还体验到了科技的便利。这种把科技融入生活的做法，就是上海想留住外国客人的一个缩影。 作为国际消费中心的核心区，黄浦区特别重视怎么让老外来得方便、吃得好、买得值。离境退税是重中之重，从2025年6月开始，外滩金融中心那边专门设了集中退付点，把豫园和外滩连在了一起。游客在外滩买了国际货，再去豫园感受下海派文化，最后去那边的机器上自助就能退税了。数据显示这招效果特明显，到了2025年11月底，退税销售额涨了100%多，开的单子量更是多了500%，备案的店也超过了350家。 除了支付方便，语言环境也得跟上。豫园那边现在到处都是双语牌子，工作人员也有培训多语种服务。比如灯展的时候，他们就专门给日韩客人准备了日语和韩语的播报。最近他们还弄了块大屏幕，上面有导购信息、文化故事解说，还能在上面买东西付款。 让游客觉得好逛才是根本。现在老外最爱买的是中国传统文化产品、非遗小吃还有手工艺品。丝巾、华服这些很受欢迎。大家能看到艺人在现场做翻花之类的手艺，还有市集让游客动手体验松江布艺、拓印这些传统手艺。 上海豫园股份的人说他们要让商业、旅游、文化更紧密结合起来。这样一来，这里就不只是个商场了，而是个能玩能看还能带点什么回去的“活文化展厅”。 有免签政策帮衬着，现在来的外国客人比例已经超过了三成。以前主要是亚洲人来玩，现在东南亚、中东这些地方的客人也多了。 从最后付账的那一步到让人心底感到触动的体验，上海豫园的这些做法体现了中国打造国际消费中心的思路和办法。 把政策效率提上去只是一方面，“软实力”才是关键。以后政策越放开环境越好，再深挖文化资源搞创新供给，肯定会吸引更多老外“一来再来”，这样既能赚钱又能把中国文化传出去。