2026年春节假期长达9天，终于在2月23日这天彻底结束。宁夏铁路部门这趟春运算是完美收官了。央广网的记者李畅和通讯员李鑫哲给我们发来了消息，说宁夏这边的旅客发送情况挺不错。国铁兰州局银川车站管内各个站点加起来，一共送了38万人次出去。平均下来每天有4.2万人次，不过2月23日这天是最热闹的，达到了6.39万人次，创下了春运单日发客量的新纪录。 这个春节，探亲、旅游还有学生放假的人都扎堆往回走或者往外走，客流一下子就多了起来。根据12306的售票数据来看，想去北京、上海、杭州、青岛还有成都的长途旅客特别多。而西安、兰州、包头、吴忠这些地方的中短途车也很受欢迎。面对大家对出行的渴望，宁夏那边早就开始琢磨怎么应对了。他们动态调整了列车开行计划，给银川去西安、上海、北京还有包头这些热门路线的动车加挂车厢一起跑；还特意增开了银川到西安的临客动车；连银川到兰州的高峰线也开通了；就连普速列车的编组也灵活变动了一下，给去上海和昆山的列车挂了车厢。这样一来，运能就大大提升了。 春节期间为了保障大家出行顺畅安全，车站里可是下了不少功夫。进站、安检、检票还有站台这些地方都增派了人手，专门负责现场引导和维持秩序。客流一旦多了起来，安检通道和人工售票窗口就立马增加，这样排队等候的时间就能缩短不少。列车上更是加大了对服务设施、应急备品还有消防器材的检查力度，发现隐患马上就消除了。面对返程高峰的大客流，站车单位还跟公安、地方交通部门配合得很好，应急预案也完善了，候车区域和进出站的路线都科学划分好了。 值得一提的是银川地区出现大风沙尘天气的时候，宁夏反应特别快。恶劣天气应急预案马上启动了，行车安全管控和设备巡检防护都严严实实地盯着。机务、车辆、工务、电务这些部门都在使劲干活儿呢。他们把线路、道岔、线桥隧设备、接触网、转辙机、信号设备还有动车组走行部这些地方的巡检次数加密了好几倍。风沙淤积清理干净了，设备隐患也排查出来了。行车限速和瞭望标准也严格执行着。车站也不停地打扫卫生，把候车大厅、进出站通道和站台的地面、座椅、扶手都擦得干干净净的。工作人员不停地给旅客广播提醒注意安全。 银川火车站依托“向阳花”服务中心实行全天值班制。这里能给旅客提供问询解答、车票退改签、重点旅客帮扶还有寻回遗失物品这些一站式服务。整个节日期间他们一共帮了350多位重点旅客大忙还找回来了290多件遗失的东西呢。收到的表扬工单有16个还有2封感谢信和3面锦旗呢。“轻装行”“高铁宠物托运”这些新服务项目也推广开来了。 银川客运段的服务品牌叫“塞上江南·真情银客”，这次专门针对带孩子的家庭推出了“萌宝百宝箱”，里面有玩具、绘本还有充气床特别好用。卧铺车厢里还配了隐私帘和防坠网方便出行中的人们换票信息和行李标识。另外列车上的餐饮服务也优化了高铁上能按要求送餐到座普速车上的早饭套餐和中晚餐也都做得非常可口特别是手抓羊肉和大漠风沙鸡这些宁夏风味的菜最受旅客喜欢了。