农村群众办理税费事项常常面临"路程远、时间紧、流程不熟"的困扰;农忙时节或需要照料家庭时——进城办事不仅增加交通成本——还容易因资料不齐或操作不当而往返多次。如何让基层政务服务更贴近群众的生活节奏,既是服务能力的考验,也直接影响治理效能。
毕节市的该创新实践充分表明了以人民为中心发展思想。政务服务不仅要做到"能办"——更要做到"好办""易办"——让群众少跑腿、少费心;将办事大厅搬进乡镇集市,看似是地点的转变,实质上是服务理念的升级——从被动等待群众上门,转变为主动走进群众身边。这种"服务下沉"的做法,既解决了基层群众的实际困难,也为推进基层治理现代化、提升政府公共服务水平提供了新的思路。随着这一模式的完善和推广,必将继续增强群众对政府部门的信任度和满意度,推动基层政务服务迈向更高质量的发展阶段。