兴业银行中山分行把消保服务的重心放到了社区里，携手小榄镇永宁社区来到了永宁居家养老服务中心，准备给住在那里的老年人上一堂特别的金融知识课。分行行长吴玉珍亲自挂帅，把这次“3·15”公益宣传活动办得很有特色。郑沛锋和周亚平两位前辈则在背后做了精细的把关。活动特意挑选了大家最容易中招的风险点来切入，给在场的老人讲述那些隐藏在“投资返利”、“冒充公检法”、“高息理财”背后的骗局，还教了大家怎么识别AI换脸、语音诈骗这些新花样。为了方便大家理解，工作人员还现场教大家怎么装国家反诈中心的APP，让预警功能开起来，把不轻信、不透露、不转账这三个防骗原则牢牢记在心里。 为了帮大家跨过高难度的技术鸿沟，兴业银行还专门请来了专业人员给老年人讲解手机银行的操作。不管是怎么转账、查账户，还是弄清楚电子账户是怎么回事，都有专人手把手地教、耐心地解释。针对老年人记不住复杂术语的特点，大家把枯燥的条文编成了图文并茂的小折页发给了大家。除了一对一的答疑解惑，现场还搞了不少互动问答的环节，让大伙儿在轻松的氛围里学会了辨别理财真伪、维护自身权益的方法。 这事儿不光是兴业银行的单打独斗，也是永宁居家养老服务中心积极配合的结果。分行把这些走访服务当成了践行金融为民的具体行动。未来他们还会盯紧老人、小孩、新市民这三个重点人群，联合更多社区和机构搞长期宣传，想尽办法把宣传做到家、落到实处。