3月4日，厦门航空杭州分公司组织青年志愿者走进西湖名胜区，启动2026年"荷你益起 与锋同行"青春志愿服务市集主题活动。此举恰逢第63个学雷锋纪念日和第27个中国青年志愿者服务日，说明了企业青年新时代传承雷锋精神、践行志愿服务的责任担当。 当前，民航业正面临转变服务模式、提升出行体验的新课题。特殊旅客群体的出行需求往得不到充分关注，而绿色低碳出行理念也需要更推广。厦航杭州分公司将志愿服务与企业核心业务相结合，针对性地设置了两大特色摊位。 在"红色领航 一鹭无忧"摊位，青年志愿者以"出行顾问"身份，为老年人、无陪儿童、残障人士等特殊旅客群体提供专业咨询服务。志愿者详细解答购票、值机、行李托运等出行环节的常见问题，同步介绍厦航新开航线和特色服务举措。此做法将党建服务品牌与实际出行需求相融合，体现了以人民为中心的服务理念，有助于提升特殊旅客群体的出行获得感。 "学雷锋・践初心 绿色出行伴我行"摊位则突出了环保主题。志愿者通过展示可降解机上用品、设置联合国可持续发展目标转盘互动游戏、开展趣味问答等多种形式，向市民游客推广"绿色出行、低碳减排"理念。现场展出的环保宣传手册和可降解产品引发广泛关注，参与互动的游客纷纷表示，这种寓教于乐的方式让他们对可持续发展有了更直观的认识，也增强了践行绿色出行的自觉性。 此次志愿服务市集活动的开展，反映了民航企业在履行社会责任、推进绿色发展上的积极探索。通过将志愿服务与企业特色相结合，既提升了出行服务的温度和深度，也有助于在全社会营造崇尚绿色、践行低碳的良好氛围。这种做法为其他企业开展志愿服务提供了有益借鉴。
从西湖边的志愿服务到万千旅客的出行体验，厦航青年用专业和热情诠释了新时代雷锋精神。这样的活动不仅是服务的延伸，更是理念的传递。当企业责任与青年力量相结合，必将为社会带来更多积极改变。