红网智库12月31日发布最新研究成果《2025年湖南网络舆情分析报告》(以下简称《报告》)。
《报告》围绕年度涉湘网络舆情运行态势展开系统梳理,提炼主流趋势与规律特点,并对2026年舆情风险作出前瞻研判,为相关部门和机构开展风险识别、议题设置与回应机制优化提供参考。
问题:网络舆论总体向好,但“热点聚焦”与“风险集中”并存。
报告显示,2025年湖南网络舆论生态总体较好,热点议题呈现较强的正向传播势能。
在年度TOP30热点事件中,重要会议、政策发布与重点文旅活动等正面事件占据较大比例,其中9个属于明显正向议题,占比接近三分之一。
与此相对应,短视频平台兴起带来的传播结构变化,使问题线索更易被快速聚合;教育、生态环保、文化旅游、卫生健康等领域仍是负面舆情相对集中的区域,一些事件还出现情绪表达先于事实传播的情况,给事实核查、权威发布与沟通解释带来更高时效压力。
原因:平台形态变化与公众参与增强,推动舆情“更快、更直观、更情绪化”。
从传播渠道看,抖音、小红书等平台加速改变信息供给方式,短视频以现场感、情境化叙事和强互动特征,成为网民反映诉求、曝光问题、表达情绪的重要路径。
其传播逻辑更强调“可视化证据”与“共情叙事”,一旦与民生痛点、公共服务体验、旅游消费体验等议题叠加,容易形成集中讨论甚至连锁扩散。
与此同时,湖南在经济活动、创新创业、文旅消费等方面议题供给充足,高规格活动与特色事件密集,既为正面传播提供了内容基础,也对信息发布的规范性、连续性提出更高要求。
一旦回应不及时或表述不清,容易造成误读,削弱既有的议题引导效果。
影响:主旋律更易“唱响”,但治理能力的短板也更易“放大”。
报告认为,2025年湖南网络空间中,“看好经济、提振预期”的积极叙事较为突出。
中非经贸博览会、北斗规模应用国际峰会、互联网岳麓大会等活动引发广泛关注,有助于稳定社会预期、提升区域形象,并推动湖南品牌进一步对外传播。
面向青年群体的政策举措也在网络空间形成扩散效应,“背着双肩包来湖南创业”等话题反映出就业创业政策与城市吸引力之间的互动增强。
文旅方面,“我的韶山行”等红色研学贯穿全年,长沙“无人行李墙”、湖南旅发大会以及“湘超”等事件持续“出圈”,在网络空间塑造更鲜明的城市文化符号与目的地心智。
与此同时,负面舆情集中领域往往与公共服务供给、行业治理与消费者体验相关,一旦发生事件,传播速度快、情绪浓度高,若出现信息发布滞后、回应“虎头蛇尾”等情况,容易引发信任折损,并可能对相关行业形象、城市口碑和治理声誉造成外溢影响。
对策:把握“前置研判—快速发布—持续沟通”的闭环,提升主动引导能力。
报告指出,涉湘舆情应对中仍存在信息发布不及时、表述模糊、回应缺乏连续性等“痛点”。
从治理实践看,应对短视频平台的传播节奏,需要更强调首轮权威信息供给的速度与准确度:一方面建立跨部门信息核实与统一发布机制,避免多口径引发误读;另一方面针对高关注领域形成常态化议题库与风险清单,提前准备解释材料与数据支撑,提升“可解释性”与“可验证性”。
同时,对容易引发情绪化传播的民生议题,回应不仅要讲事实,也要讲解决路径和时间表,形成可跟踪、可反馈的治理闭环,减少“热度过后无下文”导致的二次发酵。
对文旅、赛事等高流量场景,则应在服务体验、秩序维护、票务规则与安全保障上强化透明度,降低因信息不对称引发的争议。
前景:聚焦2026年风险点,推动从“被动应对”向“主动治理”转变。
围绕2026年舆情风险,报告提出需重点关注重大节点、民生领域矛盾、政策误读等七大方向,强调提升前置研判与主动引导能力。
综合趋势判断,随着平台算法推荐与内容生产门槛进一步降低,社会议题的传播会更碎片化、场景化,“小事件”在特定条件下也可能快速放大。
对地方治理而言,既要持续扩大高质量正面议题供给,做强经济发展、科技创新、文旅融合等“可传播的湖南叙事”,也要把公众关切的痛点作为改进公共服务与行业治理的抓手,通过机制化、制度化的透明沟通与问题整改,提升社会信任和治理效能。
这份报告既是对过去一年舆论场的精准画像,更是面向未来的风险预警图。
在信息传播格局深刻变革的当下,如何平衡活力与秩序、情绪与理性,将成为检验社会治理能力的重要标尺。
湖南的实践表明,主动设置议题与真诚回应关切相结合,方能构筑健康可持续的网络生态。