在城市飞速发展的大背景下,城市管理越来越棘手。以前大家各管各的,企业也不太配合,老百姓也懒得掺和,这就把治理的效果给拖住了。大家都在琢磨怎么打破部门之间的壁垒,弄出个多方一起管的体系。武汉市硚口区这回就直接盯着问题下手,摸索着怎么让管理变得精细起来,变过去那种光盯着罚人的“单向监管”,为大家一起动手的“协同治理”。 城管在长期工作里发现,工地边上的路太难扫干净了,扬尘总是来来回回搞不定。仔细一想,是因为干活的单位、保洁的人还有社区的居民之间没啥沟通机制,发现问题慢、处理问题更慢。针对这个情况,直属一中队就把精细化管理当成切入点,专门盯着施工的地方让他们担起环保的担子。 在同济向阳楼这个项目上,他们带着施工方搞出个“冲洗保洁群”,把队员、环卫工人还有居民都拉到了一个群里。施工单位每天都会把冲洗车和扫路面的照片发上去,让大家看着干活;环卫工人变成了“路面质检员”,一有情况立马就说;相关部门看到消息也能马上处理。这就变成了“线上盯着看、线下立马动”的模式。就算冬天没法洒水干活的时候,也能把路面弄得干干净净。 往深处想,这事儿不光是把活儿干好了,还包含了好几层意思:第一是让企业心里有底、更有担当。以前是等着别人来查,现在自己主动把环保规矩当成了日常规范去做,国企的带头作用就出来了。第二是把干活的人也发动起来了。那些扫马路的不再只是机械地干活了,他们的话也成了治理决策的重要参考。 而且这种模式还搭起了一个平台,把政府部门、企业、工人还有社区都连在了一起。信息不通畅的老毛病没了,大家开始一起商量事儿、一起担责任、一起享受成果。这次搞的“腊八送暖”活动,其实就是这种机制平时温情的一面体现。它不只是问候,更是大家长期一起干活磨出来的信任和理解。 这种做法跟国家说的推进治理现代化是一路子的。在党的领导下,硚口区通过机制上的创新,把“共建共治共享”的想法变成了实际行动,给解决城市难题找到了一条可行的路。以后还得琢磨怎么把这种好的点子变成制度规定,怎么把更多的社会力量都拉进来一起管。 说到底,治理的核心是人。硚口的实践告诉咱们,当政府部门放低姿态、企业扛起责任、劳动者受尊重、居民愿意参与时,城市管理就能从冷冰冰的管制变成暖暖的共生。这种靠大家一起干活来提高效率、共同谋幸福的路子,不光让城市环境变好了,也让城市变得更有温度了。在追求高质量发展的路上,这种从基层实际出发、富有创新的探索,就是推动社会进步的重要基础。