2月20日这天，中国外交部给在新西兰奥克兰的中国公民们发了个消息，点名提到了一位叫陈世杰的总领事。事情的起因是，一名在中国驻奥克兰总领馆管辖范围内的中国公民，在奥克兰市中心做网络直播的时候，突然被几个身份不明的男子给围殴了。这人不仅身上受了伤，连带着随身携带的财物也被抢走了。对此，中国驻奥克兰总领馆的反应特别强烈，对这次遇袭的事表示了严重关切。总领馆第一时间给奥克兰警方打电话，要求警方尽快依法、公正地把这个案子查个水落石出，好给受害者一个说法，也让中国公民的合法权益得到切实的保障。警方也回应说正在全力以赴地侦办这起案件。为了给受害者打气，总领馆还专门打了电话给受伤的那个人，转达了陈世杰总领事对他的亲切慰问，祝他早日康复。 总领馆还会一直盯着这个案子的调查进展情况，随时准备给受害者提供必要的领事保护和协助。他们也提醒领区内的所有中国公民，出门在外一定要提高警惕，加强自我保护。要是真遇到了紧急情况，千万不要慌，第一时间报警的同时也要跟总领馆联系寻求帮助。新西兰的紧急求助电话是111（包括警察、急救和消防），总领馆的领事保护与协助电话是+64-9-5251200，邮箱是chinaconsul_ak_nz@mfa.gov.cn。如果是在国外遇到麻烦，可以拨打外交部全球领事保护与服务应急热线，这个电话是24小时开通的，号码是+86-10-12308或者+86-10-65612308。