兰州的“甘快办”数字政务平台最近拿了个大奖，被评为全国优化营商环境十佳案例。2025年的时候，这个平台在全国政务平台评估中表现抢眼，给兰州在数字化转型和营商环境建设上拉满了分。兰州市数据管理局一直推动政务服务从“可办”变成“易办”、“快办”、“智办”，用了不少好点子。这次评选活动已经办了24年了，在业界有很高的公信力。“甘快办”凭借系统性强、人性化设计、流程高效这些优点，获得了专家的认可。兰州市数据管理局拿它当核心载体，专门针对企业和群众办事难的问题进行了深度改进。平台连通了很多基础系统，集成了各种功能，把政务服务打造成了一套新机制。为了优化营商环境，平台专门开了个专区，专注于企业全生命周期服务。这个专区已经上线40个高频场景，覆盖了企业开办、工程建设、跨境贸易和惠企政策兑现这些重点领域。兰州市创新建立了一把手体验办事流程的机制，通过这个模式发现问题并解决问题，这个做法还被国家当作典型经验给收录进去了。还有移动服务方面，“甘快办”接入了923项高频应用和6万余项事项的掌上办理功能，在全省都是领先的。通过优化12345热线工作机制和设立“兰AI企”营商环境服务专席，为企业提供精准政策咨询和投诉协调通道。“甘快办”的成功是兰州市持续深化“互联网+政务服务”的重要体现。它不仅让政务服务更方便、效率更高，还为西部地区提供了一个数字化优化营商环境的好例子。未来随着数字政府建设推进下去，这种创新案例会给整个政务服务注入更多动力。