服务消费促进民生改善和经济增长中发挥着双重作用。餐饮、家政、文旅、养老、育幼、体育赛事等领域涉及面广、带动效应强，已成为扩大内需的重要抓手。2月5日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，省市场监管局、商务厅等部门涉及的负责人介绍了"放心消费在山东"行动的推进成效及下一步计划，明确将通过优化服务消费助力经济稳增长和民生改善。 一、现状：消费升级与供给短板并存 当前，居民消费持续向服务型转变，个性化、品质化需求日益突出。但部分生活服务业在标准化、品牌化建设上仍有不足，存消费场景创新不够、优质供给不均衡、预付消费纠纷等问题。如何通过制度完善和市场创新提升消费体验，成为推动服务消费增长的关键。 二、背景：服务消费拉动效应显著 服务消费对促进就业、延伸产业链具有重要作用。山东深化"放心消费在山东"行动，既是落实扩内需战略的具体举措，也与民生改善形成合力。发布会透露，山东正通过政策引导、机制建设、活动举办等方式，构建多方协同的工作格局。 三、成效：多管齐下促消费增长 山东省委、省政府协调消费促进工作，建立省级协调机制，出台系列政策措施支持服务消费发展。通过"春游齐鲁""夏品美食"等四季主题活动，全省已举办500多场促消费活动，带动文旅、餐饮等业态集聚发展。 在供给端，培育66家服务消费新品牌，济南、青岛、烟台获批国家消费创新试点。数据显示，2025年山东居民人均服务消费支出增长5.1%，增速快于商品消费2.4个百分点。 四、举措：四上持续发力 1. 政策支持：聚焦家政、旅居等重点领域，出台针对性政策，制定年度提质方案。 2. 活动引领：继续办好"齐鲁服务消费季"，打造特色消费场景，促进业态创新。 3. 资金保障：整合多方资源推出惠企利民措施，支持试点城市探索创新经验。 4. 供给提升：培育新品牌，推动鲁菜振兴，加快家政、养老等行业标准化建设。 五、展望：构建长效机制 山东通过政策、活动、资金、供给协同发力，既着眼短期提振，更注重长效机制建设。随着消费环境提升，服务消费将更好发挥稳增长、惠民生的综合效应。未来需将政策红利转化为企业创新动力，推动服务消费实现质的提升。
扩大服务消费需要制度保障与优质供给并重；山东通过系统施策，既满足群众美好生活需求，也为服务业高质量发展开辟新空间。随着各项措施落地见效，服务消费有望成为经济持续向好的重要支撑。