问题——基层治理进入深水区,对精细化与协同化的需求更加迫切。随着城市人口结构多元、产业形态快速迭代,基层矛盾纠纷呈现类型多、触发点分散、传播快等特点。传统以经验为主的处置方式,风险早发现、问题快处置、资源统筹调度诸上面临压力:一方面,信息分散不同条线,研判难、响应慢;另一上,部分重点群体服务管理需要更有针对性的干预;同时,党群服务阵地如何新空间、新场景中更好凝聚群众、服务企业,也成为提升基层治理能力的重要课题。 原因——“人少事多”与“条块分割”叠加,推动治理工具与机制更新。本次培训选取茶山镇作为现场教学点,折射出东莞推进市域社会治理现代化的现实需求:一是基层任务持续增加,但一线力量有限,需要借助数字化手段提效;二是社会风险常常跨部门、跨领域,必须形成更顺畅的协同联动;三是治理不仅要“管得住”,更要“服务好”,对心理健康、法治教育、企业诉求等领域的专业供给提出更高要求;四是党建引领要从“组织覆盖”走向“作用发挥”,把组织优势转化为治理效能和发展动能。 影响——从“事后处置”转向“风险预警”、从“单兵作战”转向“多元共治”的进程正在加快。现场教学中,学员在茶山镇综治中心集中了解以数据应用为支撑的治理流程:通过心理矫正分析系统对有关对象指标进行动态监测,形成分级预警,并将异常信息快速推送至司法、公安、社工等力量,实现“发现—研判—处置—反馈”的闭环管理。另外,沉浸式法治教育等做法强化了警示与引导功能,借助情景模拟提升教育的针对性,为后续分层分类矫治提供依据。这些实践反映了基层治理理念的变化:以数据提升感知能力,以专业服务提升矫治质量,以联动机制缩短响应时间,从而降低矛盾激化和风险外溢的可能。 在党群服务上,茶山镇将服务阵地嵌入商业综合体等人流密集空间,构建“镇—村—站(点)”服务链条,围绕青少年托管、技能提升、企业对接等设置功能区,形成面向群众与市场主体的综合服务供给。部分企业党建引领下推动技术改造、人才培养和管理提升的案例,也体现了基层党建与产业发展、社会治理的融合方向:更好衔接组织资源与社会资源、公共服务与企业需求,让党建工作在解决实际问题中增强凝聚力与带动力。 对策——以制度牵引、数据赋能、专业支撑、党建聚能,构建可复制的治理体系。结合专题培训内容与东莞近年来推进市域治理的政策实践,可从四个层面推进经验转化: 一是强化制度化统筹。围绕权责清晰、流程闭环,更用好市镇两级权力清单等制度工具,推动事项下沉与资源下沉相匹配,减少基层“接不住、管不好”的情况。 二是提升数据治理能力。推进综治平台数据共享与规范应用,完善预警阈值、研判规则与处置标准,避免“数据堆砌”而难见成效;同步强化隐私保护与数据安全,确保技术应用合规可控。 三是做实专业化服务。加强心理干预、社会工作、法律服务等资源整合与人才支撑,完善“筛查—评估—干预—回访”体系,推动从简单管理向综合服务转变。 四是发挥党建引领优势。将党群服务阵地与群众需求、企业诉求更紧密对接,推动党组织在协商议事、资源链接、志愿服务、应急动员等上形成常态机制,把“组织力”转化为“治理力”。 前景——从示范点走向“方法论”,东莞基层治理现代化将更强调落地与可持续。本次培训不止于“看”,更强调“带回去能用”。培训现场设置“微治理”项目清单任务,要求学员限定时间内形成可实施方案,体现了以问题为导向、以效果为标准的工作取向。可以预期,随着更多镇街结合自身人口结构、产业特征与风险类型开展“微治理”实践,东莞将在数据应用、专业服务、基层协同与党建引领上沉淀一批可复制的操作规范与评价体系。下一步关键在于三点:持续投入与迭代更新,避免平台“建而不用”;压实跨部门协同的责任链条,防止“推诿空转”;建立以群众满意度、风险降低率、处置时效等为核心的评估机制,推动治理从“做了什么”转向“解决了什么”。
基层治理是国家治理的基石。茶山镇的探索表明,只有把技术创新与制度创新结合起来,把党建优势转化为治理效能,才能更好提升群众的获得感与幸福感。随着更多“茶山经验”在各地推广落地,我国基层治理现代化将持续向前推进。