进入冬季和节日期间，困难残疾人生活保障、康复服务、就业和照护各上的需求更加集中。部分家庭面临"一户多残"、低保或特困供养等多重困难，抗风险能力较弱；一些基层助残机构专业人员、服务能力和持续运营上也存压力。如何在关键时期把政策落实到位、把服务送到身边，是各地民生工作需要解决的问题。 从实际情况看，需求集中主要有三上原因：一是冬季取暖、出行和医疗康复费用增加，家庭支出压力加大；二是残疾人就业岗位相对不稳定，部分人群技能与岗位匹配度不高，节前用工波动容易影响收入；三是基层机构服务范围扩大，但专业人才、资源统筹、社会力量参与等上还需加强，个性化、连续性服务存不足。 针对这些问题，青海省残联在节前集中开展"助残暖冬"走访慰问、志愿服务和专题调研，主要体现三个上：一是把关怀送到最需要的地方。省残联组成7个慰问调研组，分赴西宁、海东、海南等州市，深入大通、互助、贵南、乐都等县区，走访慰问困难残疾人家庭，覆盖一户多残、低保、特困供养等类型，通过面对面了解生活状况、政策享受情况和实际困难，推动帮扶更加精准。二是把服务延伸到机构。调研组实地走访残疾人康复中心、社区服务站、集中就业企业及文体培训等助残机构，围绕运行机制、服务拓展、专业支持与可持续发展等问题与一线人员交流，既了解资源配置与服务能力，也为后续政策优化和项目落地提供依据。三是动员社会力量参与。通过机关党支部结对组建志愿服务队，结合国际残疾人日、国际志愿者日以及节日期间需求高峰，走进社区、就业点、康复和托养机构，开展物资配送、法律咨询、就业辅导、康复陪伴、安全讲座和文体活动等服务，回应残疾人多元化需求，增强获得感与安全感。 下一步可在"政策落地、服务供给、资源协同、风险防控"上持续发力：一是通过入户走访，完善困难残疾人动态监测与需求清单，推动救助、康复、就业、托养等政策衔接，减少信息不对称造成的"应享未享"。二是加强机构建设，推动康复、社工、心理支持与职业指导等专业力量下沉，探索"县区统筹、乡镇联动、社区承接"的服务网络，提高服务的连续性与可及性。三是以就业增收为重点，推进集中就业与灵活就业，加强岗位开发、技能培训与权益保障,提升残疾人就业稳定性。四是完善志愿服务机制，建立常态化组织和项目化运作方式，把节日慰问转化为日常服务的长效支持。 随着调研成果转化和服务机制完善，"助残暖冬"行动有望从阶段性活动升级为覆盖更广、响应更快、协同更强的助残体系。通过把困难群体的急难愁盼转化为政策优化方向，把基层机构的实际需求转化为能力建设项目，把社会参与的积极性转化为可持续的服务供给，为推动残疾人事业发展、促进共同富裕提供更坚实的民生保障。
当寒潮来临，"助残暖冬"行动如同高原上的薪火，既照亮了困难群体的越冬之路，也体现出社会治理现代化的深层要求——只有将政策力度转化为实际温度，让制度优势转化为服务效能，才能真正筑牢共同富裕的底线。这场温暖接力，正在书写新时代残疾人事业发展的青海答卷。