深圳有一家母婴护理机构叫“宝恩”，最近关门了，把好几个顾客给坑了。事情是这样的，1月27日，这个月子中心突然发公告说要停业了。1月29日，新石社区工作站的人帮忙把双方拉到一起谈了谈，最后签了和解协议。这事儿得从1月27号那天说起，婴儿刚入住6天就摔伤了。当时家属林先生和宝宝都吓坏了，赶紧送到深圳市儿童医院抢救。医生说宝宝颅内出血，还被转到了ICU。这一下，家里经济压力大不说，精神上也受了不少折磨。李柱是新石社区工作站党委的成员，他跟记者聊了聊这事儿。他说社区工作站一听说这事就赶紧联系机构法人，还组织了好几次现场协调会。1月29号下午，家属和月子中心终于谈妥了，主要就是让机构先垫钱治伤，等宝宝长大做鉴定了再赔钱。不过林先生也很委屈，之前从来没听说过机构要关门的风声。 广东深圳市龙华区大浪街道的新石社区工作站在中间起了很大作用。他们不仅把责任方和家属拢到一块说话，还帮着月子中心处理退费的事。现在大部分客户都把钱退了，少数有特殊情况的也都安排妥当了。这事儿虽然算是和解了，但暴露出来的问题挺多。首先是这些月嫂的资格审核不严；其次是预付式消费太容易让人上当；最后是企业出了事儿只会躲着不见。 深圳市儿童医院那边也挺忙的。因为婴儿受伤太严重了，ICU里待了好几天。这对新生宝宝来说简直就是一场噩梦。 广东那边的监管部门应该多留意这些母婴护理行业的情况了。要是连最基本的人员资质都不把关好，那真是太危险了。 深圳这次的纠纷能解决得这么快，主要靠的就是基层社区的力量。新石社区工作站积极介入调解，这才没让事态进一步恶化。 不过光靠这一次和解还不够。大家都得长个心眼儿：不管是开餐馆的还是搞母婴服务的，都得对客户负点责任才行。 我们都希望以后这种事儿再也别发生了。希望通过这次事件能让更多人知道：孩子的安全比什么都重要。