问题——增量放缓下渠道“内卷”加剧——传统打法难以为继。会上——鸿雁电器涉及的负责人表示,随着房地产市场进入调整期,新建商品房销售面积较高位明显回落,建材市场客流减少,同质化竞争加重、价格更加透明,渠道利润空间持续被压缩。鉴于此,依靠新增楼盘、工程配套和传统批发拉动的增长模式遇到瓶颈,经销商普遍面临获客成本上升、动销放缓、库存压力加大等问题。 原因——需求结构变化与供给同质化叠加,倒逼渠道从“规模”转向“效率与服务”。业内人士分析,一方面,住房消费正从“增量开发”转向“存量改善”,旧改、局改、适老化改造与节能升级等需求加速释放;另一方面,产品技术门槛相对降低、可替代性增强,行业竞争从单纯拼价格,转向品牌、交付、方案与服务能力的综合比拼。同时,线上渠道渗透率提升、信息更透明,也深入压缩了传统中间环节的议价空间。 影响——渠道角色重塑,产业链竞争由“卖货”向“运营用户”演进。随着存量时代到来,经销商如果仍停留批发分销逻辑,更容易陷入低价竞争和业绩波动;反之,围绕用户场景提供系统化解决方案、提升交付效率、增强服务粘性,才更可能带来稳定复购与长期溢价。对企业而言,渠道转型效果将直接影响产品落地、品牌口碑和市场份额,进而关系到新周期中的持续增长能力。 对策——以“新五新”构建转型路径,瞄准高潜力赛道与服务化运营。大会上,鸿雁电器总裁王米成发布“新五新”战略,提出以新市场、新产业、新模式、新动能、新文化五个维度,为经销商提供可落地的转型框架。 一是新市场,强调把握存量房改造、商用节能、智慧康养、海外市场等需求相对确定、空间较大的方向,推动渠道从“等增量”转向“做存量、拓增量”。该判断基于居民改善性需求增长、公共建筑节能改造推进以及适老化服务供给扩容等趋势,这些场景更依赖“产品+方案”的组合供给。 二是新产业,围绕电工电气、家居智能等产业族群进行多元化产品布局,并通过智能化升级形成差异化,以适配存量改造多场景、碎片化、快交付的特点,增强经销商综合配套能力,降低单一品类波动带来的经营风险。 三是新模式,提出构建O2O新零售运营服务体系,推动经销商从传统批发商向服务商转变,借助在线化工具提升线索转化、交付管理与售后响应效率,以服务能力获得更稳定的利润结构。业内普遍认为,在产品趋同的背景下,交付与服务正在成为影响用户选择的关键因素。 四是新动能,强调以品牌、渠道、服务、技术等核心能力为支撑,形成对经销商的系统赋能,提升终端获客、方案设计、施工交付与售后运维等环节的标准化水平,确保新市场与新模式能真正落地。 五是新文化,提出对外以客户为中心、对内以奋斗者为基石的行动准则,旨在通过组织协同与执行力建设,减少战略落地中的“最后一公里”偏差,提升渠道对变革的共识与韧性。 前景——存量赛道更重“系统能力”,转型成败取决于持续投入与协同效率。多位渠道从业者认为,存量改造、节能升级与智慧康养等领域仍在加速发展,但其决策链更复杂、交付要求更高、服务周期更长,要求企业与经销商在产品适配、方案设计、施工组织、质量管理和数字化运营诸上形成体系化能力。未来,行业竞争或将进一步从价格转向品牌信誉、交付质量和服务体验的比拼。对经销商而言,能否在区域市场建立稳定服务口碑与可复制的运营模型,将成为穿越周期的关键。
在经济发展模式加速转换的阶段,企业转型既是应对压力的选择,也是重新打开增长空间的抓手。鸿雁电器的实践显示,只有把短期突破与长期能力建设结合起来,以技术创新和服务能力重塑价值链,才能在行业变化中掌握主动。这场关系到数十万经销商未来的转型探索,也可能为中国制造企业的升级路径提供参考。