时间差不多到了冬至，天气一下子变冷了，老年人和一些特殊人群生活上就有些难处了。在江苏省张家港市凤凰镇，有一批志愿者穿上红马甲，在大街小巷跑前跑后，专门给现役军人家属、退役军人还有其他优抚对象送去温暖。他们最近在退役军人服务站搞了个“情暖冬至守初心 结对帮扶显担当”活动。 志愿者们先把平时摸底出来的需求清单列出来，然后直接上门去帮忙。他们会去高龄老人或者独居的军属家里做卫生、清洗空调滤网，把居住环境弄得干净舒服。在做这些的时候，志愿者也会跟服务对象拉家常，听听他们心里的难处，用陪伴让他们不再孤单，用行动传递温暖。 除了帮着打扫卫生，服务站还联合医生一起来搞义诊。医生们帮着测血压、记录健康数据，还会发一些健康手册或者现场讲一讲冬天怎么防寒、慢性病怎么预防。大家听了这些知识，就能更好地保护自己了。 这种帮忙可不是突然想出来的。国家对退役军人服务保障体系建设特别重视，基层的服务站功能也越来越强了，以前都是等着人家来找，现在都是主动找上门去。凤凰镇的做法就是个例子：他们通过结对的方式，把志愿者的服务和个人的需求精准地连在一起。 这事儿能办成主要有三个原因：第一是政策越来越好；第二是基层治理能力变强了；第三是大家越来越尊敬军人了。 这个活动的影响挺大的。对于军属和优抚对象来说，得到的不只是生活上的便利，还有荣誉感和归属感；对于志愿服务体系来说，这是一次精准化、常态化的尝试。 凤凰镇的负责人说，这个帮扶活动以后还要长期搞下去，还要把更多社会力量拉进来，服务内容也会更丰富，像心理疏导、法律援助、就业帮扶这些都有计划加进去。 更重要的是，这种做法给别的地方做民生工作提供了一个好的参考。现在老龄化越来越严重了，家庭结构也在变化，针对特定群体的服务必须更个性化、更可持续。 结对帮扶这种模式通过“一对一”或者“多对一”的方式配对服务，既能解决问题又能建立社区支持网络。 一次帮忙就能温暖很多人心；一套机制就能体现出治理的真心。凤凰镇的实践告诉我们：拥军优属工作得在细节上下功夫、在实处见真章。 只有把政策的温度变成日常的关怀，让关怀措施在基层生根发芽，才能真正提高军人军属的获得感、幸福感和荣誉感。这不仅是责任的问题，更是社会尊重军人职业、关爱奉献者的体现。 未来肯定还会有更多地方搞出自己的特色模式出来。我相信那股尊重和爱护军人的好风气一定会吹到家家户户的门口。