随着春节假期结束,各地企业进入复工复产高峰期。作为经济发展先行指标的用电需求呈现快速回升态势。福建南平延平区,当地供电部门主动靠前服务,针对节后企业用电特点开展专项保障行动,体现出公共服务部门助力经济复苏的责任担当。 当前,企业复工复产面临多重电力保障需求。一上,春节期间停运设备重新启用易出现线路老化、负荷不均等安全隐患;另一方面,部分企业扩产增产计划对供电稳定性提出更高要求。此外,降本增效压力下,企业普遍关注如何通过电力政策实现成本优化。 针对这些现实需求,延平区供电公司组建专业服务团队,采取"一企一策"精准服务模式。技术人员深入生产一线,对变压器、配电线路等关键设备进行全面"体检",建立隐患整改清单并现场指导处置。在政策服务上,团队结合企业生产实际,详细解读市场化交易、绿电消费等政策,量身定制错峰用电方案。 值得关注的是,服务团队还积极推动数字化转型成果落地。通过推广线上服务平台,实现电费查询、业务办理等事项"指尖操作",大幅提升服务效率。对于有扩产需求的企业,开通绿色通道服务,将高压复电时限压缩至最短,确保企业用电需求得到即时响应。 这诸多举措收效良好。数据显示,专项行动开展以来,已累计排查整改用电隐患20余处,发放政策宣传资料100余份,高效解决各类用电问题30余件。从宏观层面看,可靠的电力保障为区域经济实现首季"开门红"创造了有利条件。 业内人士指出,延平供电公司的做法反映了三个转变:从被动响应到主动服务,从单一供电到综合能源服务,从传统作业到数字赋能。这种服务模式的创新,不仅解决了企业当前复工复产的实际困难,更为优化区域营商环境提供了示范样本。
节后复工复产是企业开局的关键期,也是检验公共服务效能的窗口。通过提前治理隐患、精准传达政策、优化服务流程,供电保障能减少企业生产的不确定性,凝聚发展合力。将"开门红"服务常态化,将为高质量发展提供更持久的支撑。