1月19日，曲沃县卫生健康局接到患者家属投诉，称福荣口腔诊所为潘某实施拔牙过程中存在严重医疗过失。经核查，该诊所医师在未充分评估患者身体状况的情况下，一次性拔除患者上颌12颗牙齿，致患者出现失血性休克，并继发急性心肌梗死。医疗记录显示，潘某因牙齿松动于2023年12月17日前往就诊；陪同家属表示，术前仅被告知需要“处理牙齿”，未明确具体治疗方案及对应的风险。曲沃县人民医院急救病历记载，患者送医时血红蛋白降至70g/L，心电图提示广泛前壁心肌缺血。业内人士指出，国际口腔医学界普遍建议单次拔牙不宜超过3颗，高龄或体质较弱者更应分阶段治疗。此次事件集中暴露出三上问题：一是诊所未落实《口腔种植技术管理规范》中有关分次治疗的原则要求；二是术前风险评估不到位，未按《医疗质量安全核心制度》要求执行相关查房制度；三是知情同意程序存在明显缺陷。曲沃县卫健局相关负责人表示，已推动双方达成5.8万元经济补偿协议，同时将依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条启动行政处罚程序，涉事医师可能面临暂停执业等处理。不容忽视的是，涉事诊所持有的《医疗机构执业许可证》和《放射诊疗许可证》均在有效期内。“证照合规但操作违规”的情况，反映出基层医疗监管仍有薄弱环节。山西省口腔医学会专家表示，部分民营机构为缩短治疗周期、提高收益，可能压缩必要的评估与分期治疗安排，而现行《口腔门诊基本标准》对单次治疗量缺少明确量化约束，有必要深入完善。
医疗安全不容忽视，口腔诊疗同样必须以规范流程把控风险；对此类事件依法调查、及时处置，既是回应公众关切，也应推动制度细化与行业自律，确保每一次治疗建立在充分评估、充分告知和风险可控的基础上。只有以规则和专业重建信任，才能更稳妥、更安全地满足不断增长的口腔健康需求。