苏州市相城区黄桥街道“幸福胶囊”服务进社区

苏州市相城区黄桥街道有个名叫三角咀家园社区的地方,最近搞了个“书记坐班”的活动。李阿婆就跟社区反映了,年纪大了配钥匙要跑去菜场太麻烦了。社区干脆把便民服务站给搬进了“邻距离”阵地,专门推出“幸福胶囊”服务。这胶囊就是用6个色彩鲜艳的小包包装着各种服务,里面有配钥匙、理发、修家电这些高频需求。大家有啥需要直接点单,工作人员或者志愿者马上就来接单帮忙。 书记坐班的时候正好听到了不少老年居民的声音,社区立马从技能达人志愿者库挑了几个人出来,在邻距离阵地搞了场免费配钥匙活动。那天志愿者提前把工具都准备好了,还细心地问清楚老人们的需求。活动一共给10位老人免费配了21把钥匙,行动不方便的独居老人甚至能直接让人把钥匙送上门。李阿婆拿到钥匙后夸道:“真贴心啊!” 以后社区还会把书记坐班收集来的意见和幸福胶囊服务结合起来,依托邻距离这个阵地不断提升服务的质量和速度。这样一来,幸福胶囊就能真正成为居民身边的暖心港湾,让大家都能在家门口享受到方便快捷的服务。