1月1日这天，四川峨眉山景区免费开放，游客一下就多了起来。等到了1月2日，有游客发现下山的队伍特别长，景区马上就启动了应急预案。他们把索道的运营时间延长了，还在现场加强了疏导，这才把滞留的人都安全疏散走。现在景区秩序慢慢恢复正常了。 这次人多主要是因为几个原因凑在一起了。一方面是元旦假期，大家都想出去玩，景区又给了优惠；另一方面是最近山上天气冷又有雨雪，路不好走；还有就是好多人都选在同一天去爬山。 景区虽然提前限量了门票和车票来提醒大家，但人还是太多了。游客在这么冷的天排长队肯定不舒服，特别是小孩子。而且公共设施一下子被这么多人挤着用，对安全和服务质量都是个大考验。虽然大家都在想办法多开缆车、多派人手去帮忙，但到底怎么让大家玩得开心又不让景区太辛苦，这还是个大问题。 为了不让这种情况再发生，景区打算以后动态发消息告诉大家什么时候人多、什么时候人少，让游客错开时间来。还要把缆车和观光车的调度计划再优化一下。现场也多设一些服务点。 以后他们还要更好地监测天气和客流量的变化。大家也都要提高点意识，提前看好信息再出门。旅游业发展这么好，也让管理的人压力更大了。这次峨眉山的做法既体现了责任又反映了市场的问题。 将来要怎么用科学的规划和技术手段来让游客满意又保护好景区的环境呢？这肯定是接下来推动旅游业高质量发展的关键课题了。