近日,西宁市城北区盐庄社区居民马师傅站在整洁的楼道里,向工作人员表达了内心的喜悦。
曾经让他担忧的出租屋电路安全问题得到解决,邻里纠纷也在社区干部和民警的协助下妥善化解。
这一变化背后,是城北区探索基层社会治理新路径的生动实践。
自建房区域历来是城市基层治理的难点所在。
人员流动性大、房屋结构复杂、安全隐患突出等问题交织,给社区管理带来严峻挑战。
盐庄社区所辖自建房片区同样面临这些困境,消防通道堵塞、电线私拉乱接、租客信息登记不全等现象时有发生,既影响居民生活质量,更埋下安全风险隐患。
针对这些治理痛点,盐庄社区联合小桥大街派出所,构建起"里长加民警"双线联动工作机制。
这一机制充分发挥里长熟悉社情民意的优势,结合民警专业执法能力,形成优势互补的工作格局。
民警负责政策宣讲、专业隐患排查和信息登记,里长则协助入户沟通、收集民情和协调矛盾,分工明确又协同配合。
在一次入户排查中,工作组刚进入平房区一处铺面,便遭遇一起邻里纠纷。
一楼商铺经营产生的噪音影响了楼上租客休息,双方情绪激动、各执一词。
里长迅速安抚双方情绪并倾听诉求,民警从法律角度引导双方换位思考。
经过耐心劝解,矛盾最终化解,双方当场约定经营时间和噪音控制措施。
这一案例充分体现了联动机制在矛盾化解中的实效。
更为突出的安全隐患出现在另一处出租屋。
排查组发现该房屋电线乱接,大功率电器与易燃物品混放,疏散通道被杂物堵塞,存在严重火灾风险。
面对房东"住了多年没事"的侥幸心理,工作人员没有简单下达整改通知了事,而是列举近期国内电器火灾案例,详细讲解隐患危害和防范措施。
在耐心说服下,房东认识到问题严重性,当天下午便完成电线拆除、通道清理和消防器材配备。
此次专项行动成效显著。
累计入户205户,覆盖居民400余人,登记流动人口37户65人,检查商铺15家,发现各类安全隐患4处。
对所有隐患现场下达整改通知书,明确整改时限和标准,由里长和民警共同跟进督促,确保整改落实到位。
在排查过程中,工作组还向周边居民发放安全手册,普及防火、防盗、防诈骗知识,让安全意识在日常生活中扎根。
这种寓教于行的方式,既解决了当下问题,更为长远安全奠定了基础。
盐庄社区的探索实践,体现了基层治理从"被动应对"向"主动防范"的转变。
通过将矛盾纠纷化解、出租房屋登记、消防安全排查等工作有机融合,实现了"一次入户、多项服务"的工作模式,既提高了工作效率,又减少了对居民的打扰。
"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"的工作目标正在逐步实现。
从被动应对到主动治理，从单打独斗到协同共治，盐庄社区的实践印证了"基层强则国家强"的深刻道理。
当"幸福里"的灯火照亮每户窗棂，其所照见的不仅是安全隐患的消除，更是新时代"共建共治共享"治理理念在高原古城的生动诠释。
这种带着温度的改革创新，正是推进国家治理体系现代化的微观注脚。