2月16日这天下午，中国广电宁夏公司银川分公司的员工跑到了兴庆区的各家各户，帮着换机顶盒，就为了让大家能准时看上春晚。大家心里想的是用户至上、服务不打烊。就在这万家灯火亮起的时候，宁夏网络有限公司银川分公司的值班室里可一点儿都不轻松。当时才18点左右，兴庆区的报修量突然暴涨，一场跟时间赛跑的收视保卫战就这么开始了。面对屏幕上满屏的报修需求，银川分公司的值班领导立马启动了春节应急方案。这时候离春晚开播只剩不到两个小时了，时间很紧，任务也很重，大伙儿必须争分夺秒。三组人马一下子全动了起来，寒夜里满大街跑着送“视”福。命令一传达下去，本来在轮休的人立马回了岗。有人在调配设备，有人在规划路线，有人在搞技术支援——安静的办公区一下子就热闹起来了。那天晚上气温低得要命，银川街上全是过年的味儿，可广电员工却在小区里穿梭。他们敲开着急的人家门，熟练地换盒子还耐心指导：“阿姨您再开机试试，春晚肯定没耽误。”连口水都顾不上喝，干完一单立马赶往下一单。好多用户都说：“大过年的没想到你们来得这么快！”时间一点点过去，工单一个个被处理完。春晚刚开始放的时候，报修的问题全都解决了。看着电视里熟悉的画面，不少人连连道谢：“还以为要等好几天呢！”这份满意背后，全是广电人的默默付出。这个除夕夜他们放弃了团聚的时间，用一次次上门和调试把春晚画面送进千家万户。从下午18点单子激增到春晚开播前的彻底清零，短短几个小时里既看出了响应速度，也展现了中国广电银川分公司的担当。这个春节他们用脚丈量责任、用坚守诠释初心，成了万家灯火里最温暖的那一道光。