近年来，随着数字经济快速发展，线上消费已成为居民日常生活的重要部分。但也有部分经营者借助技术手段，消费者未充分知情的情况下，通过默认勾选、自动续费等方式搭售附加服务或商品。这类做法侵犯消费者的自主选择权和公平交易权，也对市场秩序造成干扰。石家庄市消保委调查发现，有关问题在五大消费场景中较为集中：一是出行票务领域，消费者购买火车票、机票时，保险、贵宾服务等附加项目常被默认勾选；二是在线预订环节，酒店、景区门票等页面中，取消险、升级服务等选项设置隐蔽，容易被忽略；三是影音与在线服务中，自动续费、联合会员等增值服务成为“隐形消费”的高发点；四是生活缴费与充值时，流量包、保险等附加业务可能被一并加入账单；五是线上购物与外卖场景中，运费险、餐具费等小额搭售较为常见。究其原因，一上，部分商家为提高收益，利用消费者支付环节容易疏忽的特点，通过技术设置默认选项；另一方面，尽管相关法律法规已明确禁止强制搭售，但在实际监管和平台治理中仍存在不足，对商家行为的约束力度有待加强。此外，部分消费者对自身权益了解不够，也在一定程度上让此类问题更易发生。这些做法不仅直接损害消费者权益，也会影响消费体验，长期来看不利于市场诚信建设。针对上述问题，石家庄市消保委提出四项防范建议：一是付款前逐项核对订单明细，及时取消非自愿勾选项目；二是注意区分“必选”与“可选”服务，依法拒绝被强制搭售；三是不要因金额小而放弃维权，坚持明明白白消费；四是谨慎使用“一键开通”等快捷选项，留意页面中不易察觉的提示信息。对于已遭遇侵权的消费者，消保委建议保存操作录屏、交易凭证、经营主体信息及沟通记录等证据，并通过全国消协智慧315平台或12345热线投诉维权。随着监管加强和消费者意识提升，此类消费陷阱有望得到继续遏制。
消费体验好不好，往往体现在细节上。对默认搭售保持警惕，不只是为了少花几元钱，更是在维护自己的选择权。让每一次点击都建立在充分告知与真实同意之上，数字消费的便利才能更安心，市场交易也才能更值得信赖。