平台经济快速发展，快递配送、网约出行等新就业形态成为吸纳就业的重要渠道；但此庞大群体在工作中的实际困难常被忽略：缺少休息场所、电动车充电不便、就餐不易等问题，长期困扰着穿梭在城市街头的劳动者。看似琐碎，却折射出新就业形态劳动者权益保障和公共服务供给的不足。为回应这一需求，呼和浩特市总工会联合中国铁塔股份有限公司呼和浩特市分公司，在赛罕区如意南路饕界美食街建设“工会驿站·骑手之家”。驿站围绕劳动者的日常痛点，在提供饮水、热饭、休憩等基础服务的同时，新增电动车充电、换电服务，直击配送员长期面临的“充电难”。这一举措也体现出工会服务从“被动受理”向“主动对接”、从“单一供给”向“综合支持”的转变。 驿站启用后，效果很快显现。外卖骑手有了稳定的休息地点，电量补给更有保障，接单节奏更顺畅，工作效率随之提升。更重要的是，这样的服务设施让劳动者感受到被看见、被尊重，增强了职业认同与归属感。驿站还定期提供免费理发、健康义诊、心理咨询等服务，继续覆盖劳动者的身心健康需求。 从机制建设看，“工会驿站”是市总工会推进“我为职工办实事”实践活动的落地举措，也是适应新形势下工会工作的一次探索。通过与企业合作盘活社会资源，工会在提升服务效能的同时实现资源优化配置，形成了一条可复制、可推广的服务路径，为其他城市提供参考。 呼和浩特市总工会表示，将持续拓展驿站服务内容，推动在更多区域布局类似设施，逐步形成覆盖全市的新就业形态劳动者服务网络。同时，工会还将加强与平台企业的沟通协作，推动更完善的权益保障机制，为新就业形态劳动者提供更系统的制度支持。
把“歇脚处”“充电点”建在劳动者最需要的地方，反映了民生服务的温度；面对新就业形态劳动者不断增长的多样化需求，公共服务不仅要“建起来”，更要“用得好”“管得久”。当城市为奔忙者留下一盏灯、一张椅、一处安全续航的港湾，凝聚的不只是关怀，也是在更高质量、更可持续的治理中形成的共识。