新华社石家庄2月15日电（记者张涛、苏凯洋）新春佳节即将到来，河北雄安新区容东片区的南文营社区热闹非凡，乡亲们忙着走亲访友。但在社区党群服务中心里，景象却与外面截然不同，工作者们正忙着整理73本记录着居民信息的民情台账，为即将到来的年关做好准备。这些台账是社区工作的“活地图”，里面详细记录了3764户近8000名居民的需求。 农历腊月二十五那天，工作人员进行了最后一次信息更新，并且从中梳理出一份“年关守护清单”。这份清单的重点关注对象包括社区里95名独居老人和118名特殊困难老人。田佳委员举了一个例子：“礼贤花园的马淑仙大娘，77岁，子女在外地工作，除夕才回家。她希望我们能帮忙贴春联、检查燃气安全。” 到了腊月二十七，负责礼贤花园小区的小申（申彤欣）和同事按清单来到马淑仙家中帮忙贴对联和福字。2025年底刚到南文营社区工作的她，在短短两个月内就与不少居民成了“老熟人”。她敲门时总是先关心老人的身体和生活情况。 田佳告诉记者，南文营社区首创了“两本台账”和“三项清单”。政务台账记录着待办事项和解决进度，确保问题有回应；资源清单等则让工作者心里有数。为了方便管理，工作人员还开发了“智慧社区”App。这个软件能直接显示住户的信息。 社区党总支书记王伟肖强调要把居民的需求放在第一位。依托“一呼联应”机制，社区联动多方力量织密了一张“暖心网”。物业志愿者组成“贴春联小分队”上门服务；燃气公司安排安检专场保障安全。 夜色渐浓时，南文营社区党群服务中心还在忙碌着。王伟肖表示每一项任务都是沉甸甸的责任。他说要坚持以居民需求为导向，在细微处发力，下足“绣花功夫”。