惠济区江山路街道正在搞精细化治理,给郑州弄出了个市容长效管控的新路子。城市环境好坏其实能看出基层治理行不行,也直接影响大伙儿过日子的感受。最近,他们专门盯着辖区里乱停车、小贩占道这些老毛病下了狠手。以前有些地方因为人多、设施跟不上,管理一散就容易陷入“收拾—反弹—再收拾”的怪圈。车子随便停占地方,小贩摆摊挡路不仅难看,还不方便,这背后不光是规划没做好,老一套管理方式也不太灵。 面对这些难题,江山路街道决定用问题开路,打破各个部门之间的那堵墙。他们把街道办、综合执法、交警、社区还有物业的人都拉在一起,凑了个专门的网格员队伍。按照“区域划得清、责任分得明、盯着不漏人”的原则,把辖区划成好几个格子,人盯人、事盯事,弄出了一套“没死角、全覆盖”的管理体系。 到了具体干活的时候,他们又玩了个新花样,搞“有人在这守着+到处巡查+大家一起执法”的三步法。针对车子乱停的问题,他们在路边立牌子、高峰时段派人疏导;对于小贩占道,他们一边罚一边引导,给点政策支持让小贩进指定区域合法经营,这叫“堵”也要“疏”。 现在看来,这种又细又有人情味的招数效果挺明显。环境变好了,老百姓也没那么多意见了,大家对这事儿更有认同感了。更重要的是这套方法能给别的地方用。现在大家都在追求城市品质而不是盖大楼了,怎么通过制度创新把活儿干好是个大课题。 江山路街道的经验告诉我们,只有把大家拧成一股绳才能形成合力;针对不同的问题还得分别下不同的药。城市管理是门科学也是长期活儿。从单纯“乱了管”变成“管久了不乱”,其实是观念从“管控”变成了“服务”。虽然这次只盯着江山路一个地方看,但这里面的精细思路、合作方式还有服务百姓的态度,对推动现代化城市管理挺有启发。 以后还得靠技术撑着、让老百姓多参与、制度也得跟上。让城市既漂亮又暖心的事儿还得靠各地在实际中继续琢磨探索下去。