近日,小米集团大家电部总经理单联瑜在内部会议上透露,要在2026年通过主动行动把大家对小米大家电“质量差”的成见给扳过来。这一招关系到品牌的面子,更是小米在卷得厉害的家电圈里保住并实现增长的重要砝码。因为现在消费者挑东西,质量早就成了重头戏。单联瑜说,管质量这是硬规矩,哪一条产品线出了岔子都会连累小米的名声。尤其是大家伙儿用的家用电器,能用个五到十年呢,用户对质量的感觉好不好,直接就决定了认不认这牌子。所以把大家对小米大家电的信心找回来,成了眼下最要紧的活儿。 为了达到这个目标,小米这两年算是下了狠功夫。首先在研发上立了大功,不光拥有了全品类自研的本事,还把手伸进了核心零部件的地盘里。这不但让产品变得更自主了,还把掌控质量的腰杆给挺直了。其次还搞了个质量铁三角协作机制,光实验室就有100个以上。这种规模的配套体系给产品升级提供了硬核支持。再加上质量团队扩大到了200人左右,直接跟研发部门并肩作战,保证每个环节的标准都必须达标。 单联瑜强调了好几句,到了2026年还是要引入好的供应商伙伴,让大家有个“比学赶超”的劲头去卷。对那些跟不上节奏的厂家那是坚决不要手软。这种做法既能保证东西好卖又能推着整个供应链往高处走。通过这么一套梳理供应链的动作,小米就是要搭好一个坚固的台子来支撑以后的发展。 在接下来面对的这些硬茬子时,单联瑜心里有三个硬仗要打:第一是得炼就一双“火眼金睛”来评判新技术好不好用;第二是借助工厂升级和智能化的手段来推动管理的腾飞;最后就是实实在在地回应并扭转用户对产品“质量差”的坏印象。 总的来说,小米大家电这次策略上的转向就是想靠创新和质量管理这两双“轮子”来使劲转,好让用户体验更爽一点,忠诚度也高一点。在竞争越来越红的市场里怎么既保住质量又能搞出新花样,成了未来的生死关卡。只要大家电业务往深处做下去,小米在市场上的地位肯定会越来越稳当。