宛城区用“网格红”把街巷楼栋点亮了

说起宛城区的基层治理,“网格红”算是一个大亮点。尤其是在解决民生服务最后一公里的问题上,他们真下了不少功夫。近些年,随着城市发展快和社会变化大,基层治理难免碰到服务不够到位、反应慢、风险大这些难题。怎么把治理资源直接给下沉到社区和楼栋里,让服务更精准,风险也能防在源头,成了各地都在琢磨的事儿。 宛城区的办法就是把网格化管理给拿起来。区委社会工作部那边统一调度,把全区切成了好几个网格,每个网格都配上了专职的网格员。职责也都定得清清楚楚,这就形成了从区到街道再到社区最后到网格的四级联动。这种机制其实就是为了打破部门之间的壁垒,把人、钱和服务都往一线聚拢,让治理更细、责任更实。 因为网格化管得深了,基层办事效率明显高了。在老百姓日常的事儿上,网格员每天走街串巷、入户走访,把大家的诉求及时收上来解决掉。就像仲景社区的网格员全程盯着老旧小区的供暖改造项目,终于让这个老大难的问题得到了解决;河街社区的网格员跑去修好了坏了的路灯,还给独居老人送去温暖,这些做法都挺有人情味的。 在安全防护这块儿,网格员也没闲着。他们负责排查隐患、调解矛盾、宣传安全知识。上游社区就是通过网格员的介入,成功整改了消防问题、调解了邻里纠纷,让矛盾少了、居民也满意了;各街道的网格员还经常去排查燃气和消防的风险点,直接把事故隐患给掐断在开头。 不光是治安维护,环境整治网格员也带头干。他们发动大伙儿一起打扫卫生、维护秩序,让大家住得更舒坦。针对现在电信诈骗特别多的情况,宛城区直接把反诈宣传塞到了网格工作里。网格员和民警搭档,通过演节目、摆地摊宣讲、上门教怎么用APP等方式,重点找老年人和租户宣传防骗知识。结果辖区里的电诈案件少了很多,这就是网格化治理在风险预警和教育群众方面的优势。 实践证明,网格化管理不光是个技术活,更是思想观念的大转变。它通过把服务范围缩得更小、让干部和群众走得更近,让反应变得更快、服务更准。宛城区的探索告诉我们,要想让这种模式继续往前走,还得加把劲在数据支持、考核激励和让更多人参与进来这几方面下功夫。 基层治理是国家治理的底子,也是联系群众、服务群众的最前线。宛城区用“网格红”把街巷楼栋都点亮了,用脚去丈量民情,用服务去温暖民心,展示了新时代基层治理的样子。未来要是能再把网格的功能扩宽点、队伍的水平提高点、大家参与的热情再加点火,网格化治理就能走得更深更远。这对其他地方想破解治理碎片化成难题、推动社会现代化来说也是个不错的参考。