清明时节,祭扫需求集中释放,殡葬服务领域价格监管面临新的考验。为防止不法经营者借机牟利,内蒙古各级市场监管部门主动出击,通过发布监管提醒、划定经营底线等方式,对殡葬领域价格行为进行全面规范。 呼和浩特市市场监管部门率先行动,针对殡葬服务及祭祀用品价格制定了明确的监管要求。告诫书强调,经营主体必须严格遵守价格法律法规,禁止以祭扫高峰为借口哄抬价格或串通涨价,禁止标价之外加价或收取未标明费用,价格调整必须及时更新公示。这些规定直指当前殡葬领域存在的主要问题,说明了监管部门保护消费者权益的坚定态度。 包头市更细化了监管标准,从四个上划出清晰的监管红线。一是要求经营主体严格落实主体责任,建立健全内部价格管理制度;二是严格执行政府定价或政府指导价,不得擅自突破;三是严格执行收费公示和明码标价规定,确保价格信息透明;四是合理制定殡葬用品及延伸服务价格,防止不合理收费。针对公益性墓穴销售和遗体接运存放等基本服务,监管部门明确禁止超标准收费,严禁通过分解项目、重复收费等隐蔽方式变相涨价。在销售公墓及殡葬用品时,经营者必须在显著位置标示价格,坚决杜绝任何形式的捆绑、搭售与强制消费行为。 呼伦贝尔市扎赉诺尔区市场监管部门同步跟进,在严厉打击价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等违法行为的同时,特别禁止售卖塑料花束及使用人民币图样的祭祀用品,以实际行动倡导绿色文明祭扫,体现了监管工作的人文关怀和生态文明导向。 从各地监管措施看,内蒙古对殡葬领域价格秩序的整治力度前所未有。这反映出当前殡葬服务市场存在的突出问题:一些经营者利用消费者在特殊时期的刚性需求,通过虚假宣传、捆绑销售、隐性收费等手段变相涨价,严重侵害了消费者权益。这类行为不仅扰乱了市场秩序,也玷污了传统祭祀文化的庄严性。 为确保监管措施落到实处,内蒙古各级市场监管部门要求所有殡葬服务经营主体及有关单位立即对照自查,全面整改经营行为。同时建立了便捷的投诉举报渠道,群众可通过12345或12315热线反映价格违法行为,监管部门将持续加强巡查检查,依法查处各类违法违规行为。这种"自查+监督+举报"的三位一体监管模式,有助于形成全社会共同规范市场秩序的良好氛围。
殡葬服务关系民生和社会情感,价格秩序直接影响群众感受;清明祭扫既要传承传统,也要遵守规范。通过明确监管要求遏制乱收费等现象,既保护了群众权益,也引导行业健康发展。只有做到价格透明、服务规范、祭扫文明,才能让传统习俗回归本真,让民生保障落到实处。