在农历小年热闹的南京葛塘大集上,一场别开生面的金融知识普及活动引发市民广泛参与。中国银行江苏省分行突破传统宣传模式,将金融消费者权益保护工作与春节民俗深度结合,打造出兼具趣味性与实用性的新型宣教平台。 当前,随着移动支付普及和金融产品多元化发展,普通民众尤其是老年群体面临假币识别难、电信诈骗防范弱等现实问题。国家金融监督管理总局数据显示,2023年江苏辖内电信网络诈骗涉案金额同比上升12.6%,春节期间更是案件高发时段。传统"摆摊发传单"式的金融宣教存在形式单一、接受度有限等短板。 针对该现状,江苏中行创新设计"通关打卡"学习模式。活动现场划分为四大主题体验区:在"真假币辨认"专区——工作人员通过实物对比教学——使商户掌握"一摸二看三透光"的鉴伪技巧;"反诈情报解码"区则模拟常见诈骗场景,帮助群众拆解话术套路。特别设计的"行稳致远蒙眼走"游戏,将"分散投资""长期持有"等专业理念转化为直观的互动体验。 这种学习方式成效明显。参与活动的个体经营者李先生表示:"亲手触摸对比不同纸币后,现在收钱更有底气了。"现场调研显示,83%的参与者认为互动游戏比传统讲座更易掌握金融知识。活动还巧妙嫁接春节元素,"百福墙"背面印制理财警示语,"赶'吉'入笼"游戏融入金融术语,实现文化传承与知识传播的双赢。 作为金融机构履行社会责任的重要举措,此次活动体现三大创新价值:一是时空创新,选择人流量集中的年货集市开展服务;二是形式创新,开发18种互动教具将专业知识游戏化;三是传播创新,通过实物奖品植入持续强化记忆。江苏银保监局消保处负责人指出,这种"场景化宣教"模式为行业提供了可复制的经验样本。 业内人士分析,随着《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施,金融机构正从被动应对投诉转向主动预防风险。江苏中行此次实践表明,将专业服务下沉至社区场景,用群众语言解读政策法规,是提升金融素养的有效路径。预计未来将有更多机构探索"金融+文化""线上+线下"的立体化宣教体系。
保护群众金融安全,既需要制度和技术支持,也需要普及实用的金融知识;将金融知识送到人群密集的地方,用通俗易懂的方式讲解专业内容,让风险防范成为日常习惯,才能真正筑牢金融安全防线。节日期间提高警惕,社会就能多一分安全,市场就能更加稳健。