“榆山模式”让法治资源下沉到基层末梢

谁能想到,小小的一个地锁车位之争,竟然能在短短两小时内被完美解决?2月27日这天,龙山社区的一起纠纷被端上了榆山街道多元调解中心的“会诊桌”,执法中队、司法所、派出所等8家单位都赶来了。大家从法规讲到人情世故,不到两小时就锁定了“病根”,责任明确、时限清楚,真正做到了矛盾不上交。这种把新时代“枫桥经验”落地到最后一公里的做法,让榆山街道尝到了甜头。2022年起,他们搞起了“三抓”机制:抓阵地、抓机制、抓力量,硬是把调解跑出了“加速度”。 这事儿还得从那300多万的一次性投入说起。街道一口气建成了集多种资源于一体的实体平台,老百姓进一扇门就能享受到一站式服务。不光有线下实体,他们还在网上开通了“在榆山”小程序,实现了申报、答复、反馈的“一网通办”。这套机制里的亮点还不少:网格员每天拿着“双敲五扫”的工具去“问诊”,把苗头掐灭在萌芽;中心一声哨响,各部门马上响应;通过智慧治理平台,46个村社区和152个网格实现了全联通。 有了平台,还得有干活的人。街道把450名专兼职调解员分成了六支队伍,并且给46个站点配齐了“法律明白人”。除了常规的调解室,他们还打造了恒民、老姜银龄等6个特色品牌,让调解更接地气。甚至给每个村都匹配了专业法律顾问。这套组合拳打下来效果相当明显:机制运行一年多,矛盾纠纷调解成功率达到了98.6%,“民转刑”案件减少了52%,群众的安全感和满意度连续两年排在了全市前列。 接下来街道打算继续放大这种效应,让更多的法治资源下沉到基层末梢。相信只要坚持走这条“榆山模式”的路,肯定能为市域社会治理现代化贡献出更多好办法。