近年来,食品类直播带货快速发展,成为连接产销、促进消费的重要渠道。
但在规模扩张的同时,部分直播间存在主体身份不清、资质信息缺失、选品把关不严、夸大宣传甚至销售问题食品等现象,给食品安全带来隐患,也损害消费者权益与行业公信力。
在此背景下,市场监管总局出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,为相关经营活动划定边界、明确责任链条,释放出“规范发展、严守底线”的鲜明信号。
问题:食品直播链条长、参与主体多,治理存在薄弱环节。
食品直播经营通常涉及平台、直播间运营者、营销人员、供货商等多方主体,信息流、物流、资金流交织,稍有疏漏就可能出现“谁在卖、卖什么、从哪来、谁负责”不清晰的问题。
特别是个别直播间以“流量优先”替代“安全优先”,出现无资质开展食品直播、营销人员缺乏基本食品安全知识、商品来源与合规证明不完善等情况,导致风险在流通环节被放大。
原因:一是新业态发展快于规则完善,平台内部治理与外部监管协同仍需加强;二是部分经营者合规意识不足,抱有侥幸心理,以低成本违规换取短期收益;三是食品本身具有高度专业性与风险敏感性,直播场景下展示强、传播快,一旦出现问题,影响范围更广、处置成本更高。
治理的关键在于把责任落实到具体主体、把关口前移到准入与过程控制。
影响:新规明确提出平台的核验登记责任,要求平台对直播间运营者的主体资质、食品经营许可或备案信息进行核验登记;对首次开展食品直播的营销人员,必须核验身份信息并组织食品安全培训,强调杜绝“无资质直播”“无培训上岗”。
这将推动平台从“提供交易场所”向“履行食品安全管理义务”进一步靠拢,倒逼平台完善准入、审核、巡查、处置等内部机制。
同时,新规对不同主体提出差异化要求:食品生产经营者开设直播间,需要公示许可信息、查验供货资质;非食品生产经营者则需建立严格的选品制度。
通过“谁经营、谁负责”“谁管理、谁尽责”的制度安排,推动行业从粗放增长转向规范发展。
对策:新规的一个突出亮点是明确13类不得直播经营的食品,划出不可触碰的安全底线,覆盖用非食品原料生产、添加有毒有害物质的食品,致病性微生物或重金属超标食品,过期、腐败变质、霉变生虫食品,病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类及其制品,无标签预包装食品,以及国家明令禁止生产经营的食品等。
这一清单化管理,有助于统一执法尺度、提升监管效率,也为平台和经营者提供清晰的合规指引。
下一步,平台应重点加强三方面建设:其一,完善资质核验与动态管理,确保信息真实、有效、可追溯;其二,建立营销人员培训与考核机制,将食品安全常识、法律责任、宣传合规纳入必修内容;其三,强化选品与供应链审核,形成从供货商准入到售后处置的闭环管理。
对经营者而言,应把合规成本内化为经营底线,做到许可公示、进货查验、风险自查常态化,避免因一次违规造成长期信用损失。
前景:随着新规落地,食品直播带货将进入“规则更清晰、责任更明确、处罚更有据”的新阶段。
短期看,部分低质、无资质主体可能被加速清退,行业增速或将从“拼流量”转向“拼品质、拼服务、拼合规”。
中长期看,规范化有助于提升消费者信任度,推动品牌、渠道与监管形成良性互动,促进食品线上交易环境持续向好。
配合后续执法细则、平台治理标准和社会监督机制的完善,直播电商食品领域有望实现“可追溯、可核查、可问责”的治理目标,为扩大内需、提振消费提供更加稳固的安全支撑。
从"野蛮生长"到"规范发展",直播电商正在经历深刻的行业重塑。
此次新规的出台不仅是对市场乱象的及时纠偏,更是对"流量至上"商业逻辑的理性修正。
当食品安全底线与技术创新找到平衡点,这场关乎亿万人"舌尖安全"的治理实践,或将为中国数字经济高质量发展提供新的范式。