2月2日，人民网记者李学山在海南海口报道了这个消息。对于出门在外的人来说，遇到了行程变动，给酒店交的押金到底能不能退？要是飞机晚点了，已经取消了的酒店预订造成的损失又该由谁来承担？这些麻烦事儿确实挺让人头疼的。最近，“酷游海南”平台就上线了一个新服务，“酒店住宿保险”，联合了好几家保险公司，专门解决游客因为行程变动导致酒店预订损失的难题。用户可以去“酷游海南”的小程序里，点进“服务”页面，找到“酒店民宿”栏目下的“酒店住宿保险推荐”，就能把这个保险买下来了。 这个保险产品呢，就是把游客的实际需求放在了首位，特别是为那些不确定的行程情况准备的。拿那个“平安行酒店取消无忧保HN”举个例子吧，它专门保的是那些因为突发情况没能按时入住导致预付房费损失的情况。它的保障范围可不小，被保险人本人或者家里人发生意外身故、意外伤害住院、传染病隔离、证件丢了这一类事儿，甚至还包括一些其他的场景呢，一共有接近20种。最关键的是这个保费也很实惠，从30元就能开始买起。 真要是碰到因为这些原因不得不取消预订的情况，保险公司会把那些没法退回来的房费按70%的比例给赔付回来。除了这一款，其他保险公司也拿出了自己的招数。比如中国大地保险的“酷游海南大地旅游无忧意外险”，这是“旅行意外伤害”跟“旅程取消”的双重保障套餐。这个旅程取消的保障额度最高能达到5000元，这就意味着不管是交通、住宿还是门票，只要是预先支付并且没办法退回来的钱都算在里头，而这一切只需要最低50元的保费就能搞定。 中国人民财产保险的“酒店取消保险”，还有太平洋财产保险的“酒店预订取消保险”也都提供了类似的服务。太平洋的产品更是根据取消的具体原因调整赔付比例，最高能给到90%呢。而且关于保额、赔付条件还有需要准备的理赔材料他们都说明得很清楚。 相关负责人提到说：“这次推出的这一系列产品啊，就是为了帮游客化解在预订住宿之后碰上的风险。比如身体出了毛病、家里有变故、自然灾害或者是社会上发生的那些不可抗力的事儿让行程变了从而带来经济损失。”他觉得这就补上了传统旅游保险在住宿环节保障方面的漏洞了，“酷游海南”平台一直在努力提升旅游服务质量、优化消费环境呢！