北湖区最近搞了个挺牛的创新机制，就是专门来解决企业间纠纷的，给营商环境加了把劲儿。在经济社会运转的时候，快速把那些影响生意的矛盾给理顺了，这对保护市场主体权益、让经济稳当发展太关键了。前几天，湖南省郴州市北湖区司法局就靠着驻在人民路派出所的那个人民调解室，搞定了一件折腾好几个月的装修尾款扯皮事儿，帮两边的企业把心里的石头都放下了。这事儿是个好例子，正好说明了那边现在多下功夫在基层法治上，还有给营商环境擦亮眼儿的事儿。 这个纠纷得从2025年3月的一份装修协议说起。工程做完验收后，发包的张某拿资金周转不开和装修有轻微瑕疵当借口，拖着施工方曾某的13.7万元尾款不付，这一拖就是五个月。双方谈崩了以后，矛盾越闹越大，不光把企业的钱袋子堵死了，也把正常生产搞得乱糟糟的。案子转到驻所调解室后，机制马上动了起来。调解员当天就启动了快速处理流程，在把事实理清楚的基础上，严格按《中华人民共和国民法典》的规定办事，把双方的权利义务界限划得明明白白。 但调解也不是光会念法条，而是考虑了两边企业实际经营咋样，还想着以后能不能再合作。调解员好话说了一箩筐，最后硬是把两人说服了，达成了个双方都满意的方案：曾某那边负责把毛病整改好，不跟张某要那逾期的违约金；张某那边得分三次把剩下的钱给清。这协议既保住了曾某的钱袋子，也给张某留出了喘气的空间，法律效果和社会效果都有了。 北湖区司法局负责参与法治的股长陈娜说了心里话：“对于派出所送来的涉企经济纠纷，我们第一时间就得管。目的就是高效率、真刀真枪地解决问题，尽量别让这事儿影响企业正常做生意。”这事儿虽然解决了，但工作还没停。工作室后来还跟踪回访了四次，盯着看协议有没有真落实，这就形成了从调解到履行再回访的一个闭环。 这种全程免费、效率特高的解决办法，帮企业省了不少时间和钱，也不用像打官司那样拖得久还伤和气，大家伙儿都挺认可的。这次能这么利索地办完事儿，是因为区里司法局这几年一直在动脑筋、使劲推涉企纠纷调解体系的建设。他们立足自己的职责，在纠纷的预防、排查和化解这整个链条上使劲儿，想法把矛盾消灭在萌芽里。 一方面是强化前端联动。他们利用那些遍布全区的驻派出所调解室，建起了“警调对接”的联动机制。公安在出警的时候发现是那种适合调解的民事纠纷或者治安小案子，立马就推给驻所调解室的专业人士去管，这就把非诉讼解决办法和治安管理结合起来了，速度也提上去了。 另一方面是提升调解的专业度和针对性。对于那些容易出问题的领域，他们指导成立了好几个像消费者权益纠纷、湘南大市场商会调解委员会这类专门的组织。这些组织懂行、熟规矩，更能抓住要害给意见，处理起那些复杂的商事纠纷来更在行。 为了对付那些跨区跨行业的大麻烦事儿，北湖区还高标准建了个区级的矛盾纠纷调解中心。这里头有9个专职调解员，里头有4个还是律师，形成了专业知识和实践经验结合的好团队，专门盯着那些重大复杂的案子。这就给企业提供了更高层次的服务支持。 通过这一套多层次、广覆盖的调解网络，北湖区正在搞“一站式受理、综合性处理”的大格局。这就打破了部门间的壁垒把资源凑到了一起让企业遇到事儿能找对地方、找对人、找到办法。 法治才是最好的营商环境。北湖区通过创新调解机制把非诉讼解决办法摆在最前面，不仅给了市场主体一个方便高效又省钱的维权路数更在源头上拦住了矛盾升级维护了公平竞争的秩序。 这个做法证明只要深耕基层法治、把服务做细就能激发出市场活力和社会创造力。未来只要咱们紧盯市场主体的需求把矛盾纠纷多元化解的法治底子打得更牢肯定能给高质量发展营造个更稳定、公平、透明又让人心里有底的法治环境让法治变成咱们地区核心竞争力的重要标志！